基于在线问卷的食堂需求调研实施与数据分析

您好!感谢您参与本次基于在线问卷的食堂需求调研实施与数据分析项目。我们希望通过本次调研,深入了解您对食堂服务的真实需求与改进建议,所有数据仅用于统计分析,问卷采用匿名形式,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的身份是

在校学生
教职员工
企业/园区职工
医院工作人员
其他食堂就餐人员

Q2:您平均每周在食堂就餐的频次约为

1-2次
3-5次
6-10次
11次及以上
几乎不在食堂就餐

Q3:您通常选择在食堂就餐的主要时段是

早餐
午餐
晚餐
夜宵
多个时段均有就餐

Q4:您选择在食堂就餐的主要原因有哪些

距离近、就餐方便
价格实惠
食品安全有保障
菜品口味符合预期
出餐速度快
可供选择的菜品种类丰富

Q5:请您对当前食堂的菜品口味满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请您对当前食堂的菜品价格合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请您对当前食堂的菜品新鲜度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请您对当前食堂的就餐环境卫生情况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请您对当前食堂工作人员的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您认为当前食堂最需要改进的方面有哪些

增加菜品种类
优化菜品口味
调整菜品定价
提升出餐效率
改善就餐环境卫生
优化餐具清洁消毒流程
增加特色餐食窗口

Q11:您更希望食堂增加哪类口味的菜品

清淡养生类
香辣重口味类
地方特色风味类
低糖低脂轻食类
异域风味类

Q12:您对食堂推出小份菜、半份菜的接受程度如何

非常支持,能减少浪费
比较支持,可按需选择
一般,无所谓
不太支持,分量不够吃
完全不支持

Q13:您希望食堂新增哪些配套服务

线上提前点单、到店取餐
餐品营养成分标注
就餐区充电插座增设
免费汤品/饮用水供应
餐后打包服务
特殊餐食定制(如清真餐、素食餐)

Q14:您能接受的食堂单次正餐人均消费区间是

10元以内
10-15元
16-20元
21-30元
30元以上

Q15:您在食堂就餐时遇到过以下哪些问题

排队等候时间过长
菜品温度过低
餐具清洁不到位
菜品供应不足去晚了无选择
就餐座位紧张
未遇到明显问题

Q16:请您对食堂高峰时段的排队等候时长合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q17:您认为食堂的菜品更新频率多久一次比较合适

每周更新部分菜品
每两周更新部分菜品
每月更新部分菜品
按季节更新菜品
保持现有更新频率即可

Q18:您向身边亲友同事推荐到本食堂就餐的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)

选项1

Q19:您是否愿意参与后续食堂服务优化的相关调研活动

非常愿意
比较愿意
视调研形式和时长而定
不太愿意
完全不愿意

Q20:对于食堂的菜品、服务或环境优化,您还有哪些具体的意见或建议?

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