零售场景下用户满意度调研中问卷二维码设置技巧与效果分析问卷
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您好!感谢您参与本次关于零售场景下用户满意度调研中问卷二维码设置技巧与效果分析的调研。您的真实反馈将帮助我们优化二维码触达方式,提升用户体验,所有信息仅用于研究分析,请放心填写。
Q1:您在零售门店消费时,是否留意过收银台、货架等位置摆放的用户满意度调研二维码?
Q2:您通常会在什么场景下看到零售门店的调研二维码?
Q3:请您对常见调研二维码的摆放醒目程度进行评分(1分代表非常不醒目,5分代表非常醒目)
Q4:以下哪种二维码附带的激励方式,最能吸引您扫码参与调研?
Q5:您认为哪些二维码设计细节会提升您的扫码意愿?
Q6:如果您扫码参与用户满意度调研,您能接受的最长填写时长是?
Q7:您是否有过扫码后因页面加载过慢、跳转卡顿而放弃填写调研的经历?
Q8:请您对过往参与过的零售门店扫码调研的操作便捷度进行评分(1分代表非常不便,5分代表非常便捷)
Q9:您认为门店工作人员的哪些引导行为,会提升您扫码参与调研的意愿?
Q10:您认为将调研二维码放置在以下哪个位置,最容易被您注意到?
Q11:如果扫码参与调研后能及时收到门店的服务改进反馈,您是否更愿意参与后续的调研活动?
Q12:您遇到过哪些不合理的二维码设置情况,会降低您的参与意愿?
Q13:您认为合理设置调研二维码,对提升零售门店整体服务体验的帮助程度如何?(1分代表完全没帮助,5分代表帮助非常大)
Q14:您平均每月参与几次零售门店的扫码调研活动?
Q15:您更倾向于参与哪种类型的扫码调研?
Q16:如果您认可某家门店的调研二维码设置体验,您向身边亲友推荐该门店的可能性有多大?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表非常可能)
Q17:您认为优质的调研二维码设置,能为零售门店带来哪些正向价值?
Q18:您是否会因为门店的调研二维码设置贴心、填写体验好,而对该门店产生更好的印象?
Q19:关于零售门店调研二维码的设置与优化,您还有哪些具体的建议或想法?
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