百货家长态度与行为需求分析对比研究问卷

Q1:您的家庭所处阶段是？

Q2:您平均每月前往百货商场消费的频次约为？

Q3:您在百货商场的单次家庭消费平均金额区间是？

Q4:您前往百货商场消费时，通常会选择以下哪些品类？

Q5:在为子女选购百货商品时，您最优先考虑的因素有哪些？

Q6:您在百货消费的决策过程中，子女意见的影响程度如何？

Q7:您通常通过哪些渠道获取百货商场的活动及商品信息？

Q8:您对当前常去的百货商场亲子配套设施（如母婴室、儿童休息区、亲子卫生间等）的满意度如何？

Q9:请对您在百货消费时以下维度的重视程度进行评分（1分最不重视，5分最重视）：交通便利性

Q10:请对您在百货消费时以下维度的重视程度进行评分（1分最不重视，5分最重视）：商品丰富度

Q11:请对您在百货消费时以下维度的重视程度进行评分（1分最不重视，5分最重视）：服务人员态度

Q12:请对您在百货消费时以下维度的重视程度进行评分（1分最不重视，5分最重视）：促销活动力度

Q13:请对您在百货消费时以下维度的重视程度进行评分（1分最不重视，5分最重视）：停车便捷度

Q14:您是否会因为百货商场推出亲子主题活动而专程前往消费？

Q15:您认为当前百货商场针对家庭客群的服务存在哪些不足？

Q16:您在百货消费时，更倾向于选择哪种优惠方式？

Q17:您未来1年内增加百货商场家庭消费频次的意愿如何？

Q18:您向身边同为家长的亲友推荐常去的百货商场的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q19:结合您的家庭消费习惯，您认为百货商场还可以推出哪些满足家长需求的服务或活动？