火锅骑手需求洞察：数据收集与数据分析研究问卷

Q1:您从事火锅品类配送骑手工作的时长是？

Q2:您平均每日承接的火锅类配送订单量占总单量的比例约为？

Q3:您在配送火锅类订单时，最常遇到的问题有哪些？

Q4:您认为当前配送装备对火锅类订单的适配度如何？

Q5:您认为火锅类订单配送中，哪些环节最需要优化支持？

Q6:请对您当前配送火锅订单时的整体工作负荷进行评分（1分代表负荷极轻，5分代表负荷极重）

Q7:您是否接受过针对火锅类特殊餐品配送的专项培训？

Q8:您认为哪些专项培训内容对火锅配送最有帮助？

Q9:您配送火锅订单时，因餐品问题（撒漏、变凉等）收到顾客投诉的频率约为？

Q10:当火锅订单出现餐损等异常情况时，平台的处理机制您是否满意？

Q11:您向其他骑手推荐优先承接火锅类订单的可能性有多大？（0分代表完全不推荐，10分代表非常推荐）

Q12:您认为影响您承接火锅类订单意愿的主要因素有哪些？

Q13:您是否了解平台针对火锅等特殊品类订单的专项补贴政策？

Q14:请对您当前承接火锅类订单的整体收入性价比进行评分（1分代表性价比极低，5分代表性价比极高）

Q15:您希望平台为火锅骑手提供哪些专属支持？

Q16:您日常配送火锅订单的主要时段是？

Q17:在恶劣天气（暴雨、高温、严寒等）下，您认为火锅订单的配送难度提升程度如何？

Q18:结合您的实际配送经验，您认为当前火锅类订单配送还有哪些未被满足的需求？

Q19:对于优化火锅骑手的配送体验、保障配送服务质量，您还有哪些具体的建议？