航空服务家长消费行为调研问卷设计

Q1:您的家庭是否有18岁以下的未成年子女？

Q2:您的年龄段属于？

Q3:您家庭的未成年子女数量为？

Q4:过去1年内，您陪同子女乘坐飞机出行的频次约为？

Q5:您通常会在哪些场景下为子女选择航空出行？

Q6:选择航空服务时，您优先考虑的因素有哪些？

Q7:您是否了解航空公司提供的儿童专属航空服务（如无成人陪伴儿童服务、优先登机等）？

Q8:如果为子女单独购买航空服务（如无成人陪伴出行），您最关注哪些环节？

Q9:您为子女购买机票时，通常会选择什么舱位？

Q10:您通常通过哪些渠道预订航空出行相关产品？

Q11:在预订机票时，您是否会主动查看针对儿童旅客的服务说明？

Q12:请您对目前国内航空公司面向儿童及陪同家长的整体服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您在带子女乘坐飞机时，曾遇到过哪些不愉快的体验？

Q14:您是否愿意为更优质的儿童专属航空服务支付额外费用？

Q15:您能接受的单次儿童专属航空服务（如无成人陪伴全程照料）的额外付费区间是？

Q16:您希望航空公司新增哪些面向家长及儿童的服务？

Q17:您是否会因为某家航空公司儿童服务口碑更好，而优先选择该航司的航班？

Q18:您向身边其他家长推荐儿童友好型航空公司的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

Q19:您认为目前面向亲子出行的航空服务还有哪些可优化的空间？欢迎提出您的宝贵建议，这些内容也将为后续的问卷设计优化提供参考。