医院体验调研防作弊机制与数据质量保障研究

您好!感谢您参与本次关于医院体验调研防作弊机制与数据质量保障研究的问卷调查。本问卷旨在了解受访者对就医体验调研中防作弊措施的认知与看法,所有数据仅用于学术研究,全程匿名,请您根据真实感受作答。

Q1:您的年龄区间是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您最近一年内到医院就诊(含门诊、住院、体检)的频次是?

0次
1-2次
3-5次
6次及以上

Q3:您是否有过填写医院服务体验类调研问卷的经历?

从未有过
有过1-2次
有过3-5次
有过5次以上

Q4:您认为以下哪些情况属于医院体验调研中的无效作答行为?

所有题目都选同一个选项
答题时间过短(如少于10秒)
前后逻辑矛盾的回答
随意填写不符合实际的内容
代他人填写不了解真实情况的问卷

Q5:您认为在医院体验调研中设置防作弊机制对提升调研结果可信度的重要程度如何?(1分=非常不重要,5分=非常重要)

分数
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Q6:如果问卷中设置了答题最短时长限制(如少于30秒无法提交),您的态度是?

非常支持,能过滤乱填的问卷
比较支持,不影响正常作答
无所谓,对我没影响
比较反感,觉得浪费时间
非常反感,会直接放弃填写

Q7:您是否遇到过医院为了获得好评,引导患者填写特定选项的情况?

从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
每次都遇到

Q8:您认为以下哪些防作弊手段会影响您的答题体验?

频繁的验证码校验
重复设置相似的测谎题
要求定位授权确认就诊真实性
答题过程中强制停留页面
需要上传就诊凭证才能提交

Q9:您对“同一IP/设备限制只能提交一次问卷”这类防作弊措施的接受程度如何?(1分=完全不能接受,5分=完全可以接受)

分数
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Q10:您认为如果问卷中出现前后表述相似、用来验证回答一致性的题目,您会?

认真阅读后如实作答
发现是测谎题会更谨慎回答
觉得麻烦随便选
直接放弃填写

Q11:您认为合理的防作弊机制应该具备哪些特点?

不干扰正常受访者的答题流程
能有效识别批量刷票、乱填的无效问卷
保护受访者的个人隐私
规则透明公开
不会让受访者产生被质疑的不适感

Q12:如果一份医院体验调研需要您授权位置信息来确认您确实到过该院,您是否愿意?

完全愿意,为了数据真实可以理解
比较愿意,只要信息不被滥用
不确定,看具体要求
比较不愿意,觉得侵犯隐私
完全不愿意,会直接退出

Q13:您认为当前各类医院体验调研的数据整体可信程度如何?(1分=完全不可信,5分=非常可信)

分数
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Q14:您觉得防作弊措施设置过于严格,最可能带来以下哪种问题?

有效样本量大幅减少
受访者反感导致回答敷衍
调研成本显著提升
不会有明显问题

Q15:除了技术层面的限制,您认为以下哪些方式有助于提升医院体验调研的数据质量?

调研在患者离院后独立推送,不现场干预
明确告知调研结果会真正用于服务改进
对认真填写的受访者给予适当小奖励
问卷题目精简,避免过长导致疲劳作答
公开调研结果的整改落实情况

Q16:您是否愿意因为相信调研有可靠的防作弊设计,而更愿意真实表达自己的就医感受?

非常愿意,真实反馈才有意义
比较愿意,会更放心填写
无所谓,不影响我的回答
不太愿意,还是会有顾虑

Q17:您认为未来医院体验调研在数据质量保障方面,最需要优先优化的是哪个方向?(1分=完全不需要优先,5分=最需要优先)

分数
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Q18:关于医院体验调研的防作弊设计和数据质量提升,您还有哪些其他的建议或想法?

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医院体验调研防作弊机制与数据质量保障研究
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1个月前
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