瑜伽报名登记的完成率影响因素与优化研究问卷

您好！感谢您参与本次关于瑜伽报名登记的完成率影响因素与优化研究问卷。我们希望通过了解您在瑜伽课程报名过程中的真实体验，深入分析影响完成率的关键因素，从而优化报名流程、提升服务体验。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您是否有过瑜伽课程报名登记的经历？

有，且成功完成了全部报名流程

有，但曾中途放弃未完成登记

没有，仅了解过相关信息

没有，从未关注过瑜伽报名

Q2:您通常通过哪种渠道了解瑜伽课程并发起报名？

瑜伽馆线下宣传/到店咨询

微信公众号/小程序推送

短视频平台（抖音、小红书等）广告

亲友推荐

本地生活平台（美团、大众点评等）

其他渠道

Q3:请对您最近一次瑜伽报名登记流程的整体便捷程度打分（1分非常繁琐，5分非常便捷）

分数

标签

Q4:在瑜伽报名登记过程中，哪些因素最容易影响您的完成意愿？

报名步骤过多、流程冗长

需要填写的个人信息过于繁杂

页面加载慢、系统卡顿闪退

课程价格、班型等关键信息不清晰

支付环节存在安全顾虑

临时有事被打断后无法接续进度

需要上传证件/照片等复杂材料

其他因素

Q5:您能接受的瑜伽报名登记最长操作时长是？

3分钟以内

3-5分钟

5-10分钟

10分钟以上也可以接受

Q6:您认为报名页面上哪些信息的展示会提升您完成登记的可能性？

清晰的课程大纲与上课时间安排

授课老师的资质与介绍

明确的收费标准与退费规则

真实的学员评价与效果反馈

场馆环境与配套设施图片

开课后的调课、补课规则说明

Q7:如果报名过程中需要注册平台账号，您的态度是？

完全可以接受，方便后续约课

可以接受，但希望支持一键授权登录

比较抵触，更希望免注册直接报名

会因为需要注册直接放弃报名

Q8:您在报名瑜伽课程时，通常需要填写哪些信息是您认为合理必要的？

姓名与联系电话

微信号等常用联系方式

瑜伽练习基础水平

健康状况与运动禁忌说明

紧急联系人信息

发票相关抬头信息

其他

Q9:如果报名中途退出，您是否愿意收到相关的提醒来继续完成登记？

愿意，提醒能帮我避免错过报名

可以接受，但不要频繁发送

不太愿意，觉得被打扰

非常抵触，会直接屏蔽相关消息

Q10:您更倾向于哪种报名提醒方式？

微信服务通知

短信提醒

APP推送

电话提醒

不需要任何提醒

Q11:请对您曾遇到的报名系统稳定性打分（1分经常卡顿出错，5分非常流畅稳定）

分数

标签

Q12:您认为支付环节的哪些设置会降低您放弃报名的概率？

支持微信、支付宝等多种常用支付方式

支付前明确展示所有费用明细，无隐形消费

支持定金预留名额、尾款后补

提供课程体验期/无理由退款保障

支付成功后即时发送确认通知

其他

Q13:报名时如果提供“常见问题在线咨询”入口，您认为对提升完成率是否有帮助？

非常有帮助，能及时解决我的疑问

比较有帮助，不确定的问题可以快速确认

帮助不大，我一般会自己看说明

完全没帮助，我不会使用咨询功能

Q14:您是否遇到过报名填完信息后提交失败、信息丢失的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q15:如果报名系统支持“断点续填”（即中途退出后再次进入可保留已填信息），您认为这一功能对顺利完成登记的重要程度是？（1分完全不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q16:对于新用户首次报名瑜伽课程，您认为哪些优化措施最能吸引您完成全流程？

新用户专属报名立减优惠

首节体验课免费试上

报名成功即送瑜伽周边礼品

简化首次报名的信息填写项

提供一对一报名指导服务

其他

Q17:您是否会因为报名后无法快速看到约课、排课信息而放弃本次登记？

一定会，我需要确认后续安排才会报名

可能会，信息不透明会让我有顾虑

基本不会，只要课程合适就可以

完全不会，后续再了解也没关系

Q18:结合您自身的报名经历，您认为当前瑜伽报名登记流程还有哪些可以优化的地方，能更好地提升整体完成率？

填空1

瑜伽报名登记的完成率影响因素与优化研究问卷

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