体育场馆需求调研数据收集规范与分析指南

您好！欢迎参与本次体育场馆需求调研，您的真实反馈将为优化场馆服务、完善数据收集规范与分析指南提供重要参考，问卷约需3-5分钟，所有信息仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您的身份是

普通健身爱好者

专业运动训练人员

体育赛事组织者

场馆运营方工作人员

其他

Q2:您平时前往体育场馆的频率约为

每周3次及以上

每周1-2次

每月2-3次

每月1次及以下

几乎不去

Q3:您通常使用体育场馆的哪些功能区域

球类运动场地（篮球/羽毛球/网球等）

健身器械区

游泳场馆

舞蹈/瑜伽室

田径跑道

其他

Q4:您对当前周边体育场馆的整体满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:您选择体育场馆时最看重哪些因素

地理位置便利性

场地设施新旧程度

收费价格合理性

开放时间灵活性

配套服务（淋浴/储物/教练等）

场地预约便捷度

Q6:您认为当前体育场馆的预约流程是否便捷

非常便捷，线上即可快速完成

比较便捷，偶尔需要线下确认

一般，流程繁琐但可接受

不太便捷，经常预约失败

非常不便捷，几乎无法顺利预约

Q7:您在使用体育场馆过程中遇到过哪些问题

场地设施损坏未及时维修

高峰期场地拥挤

收费标准不透明

工作人员服务态度差

配套设施不完善（如停车位不足）

未遇到明显问题

Q8:您是否愿意为更优质的场馆设施与服务支付更高费用

非常愿意

比较愿意，涨幅在合理范围内即可

无所谓，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q9:您希望体育场馆增加哪些便民服务

线上智能导览与场地实时状态查询

运动损伤应急医疗点

运动装备租赁与售卖

青少年/老年专属运动时段

免费饮水与休息区扩容

专业运动指导课程

Q10:请您对当前体育场馆的设施维护水平打分（1-5分，分数越高维护越好）

分数

标签

Q11:请您对当前体育场馆的工作人员服务质量打分（1-5分，分数越高服务越好）

分数

标签

Q12:您认为周边体育场馆的数量是否能满足日常运动需求

完全满足，选择很多

基本满足，可挑选合适场馆

勉强满足，可选场馆较少

不太满足，经常找不到合适场地

完全不满足，场馆严重不足

Q13:您认为以下哪些数据维度对于优化场馆服务最有价值

用户到店频率与时段分布

不同场地的使用率统计

用户对服务的投诉与建议

各类服务的付费转化率

用户运动偏好画像

Q14:您是否接受场馆通过匿名方式收集您的使用行为数据以优化服务

完全接受，有助于提升体验

比较接受，只要不泄露隐私即可

无所谓

不太接受，担心信息泄露

完全不接受

Q15:您对体育场馆的建设、运营或服务优化还有哪些具体建议？

填空1

Q16:您认为科学的需求调研对于提升体育场馆服务质量的作用如何

作用非常大，可精准匹配用户需求

作用比较大，能提供明确优化方向

作用一般，仅作参考

作用较小，实际落地难

没有作用

Q17:您认为场馆在收集用户反馈时应注意哪些要点

保护用户个人隐私

问卷简洁不占用过多时间

反馈后有明确的改进回应

覆盖不同年龄层用户群体

结合线上线下多渠道收集

Q18:您更倾向于通过哪种方式参与场馆的意见反馈

场馆内扫码填写问卷

官方公众号/小程序推送

现场工作人员访谈

社群内线上交流

其他

Q19:请您对体育场馆现有收费标准的合理性打分（1-5分，分数越高越合理）

分数

标签

Q20:您最近一次前往体育场馆运动的日期是？

日期

体育场馆需求调研数据收集规范与分析指南

关于

1个月前

更新

485

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷