医疗器械用户满意度在线投票实施与数据分析方法调研问卷

您好！本次调研旨在了解医疗器械用户满意度在线投票实施与数据分析方法的实际应用情况，您的真实反馈将为优化调研流程、提升数据价值提供重要参考，问卷约需5分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的机构类型

医疗机构（医院/社区卫生服务中心等）

医疗器械生产/经营企业

高校/科研机构

第三方调研机构

其他

Q2:您是否参与过医疗器械相关的用户满意度调研项目

是，主导过项目全流程

是，参与过部分环节

否，但了解相关内容

否，完全不了解

Q3:您认为开展医疗器械用户满意度在线投票时，以下哪些渠道的触达效果较好

医疗机构官方公众号/服务号

医护人员定向邀请

患者社群推送

产品售后短信/邮件邀请

行业垂直平台投放

Q4:您认为在线投票的问卷长度控制在多少题范围内，用户完成率最高

10题以内

10-20题

20-30题

30题以上

Q5:请您对以下在线投票实施环节的重要性进行评分（1分最不重要，5分最重要）：样本用户精准筛选

分数

标签

Q6:请您对以下在线投票实施环节的重要性进行评分（1分最不重要，5分最重要）：问卷题目逻辑设计合理性

分数

标签

Q7:请您对以下在线投票实施环节的重要性进行评分（1分最不重要，5分最重要）：投票过程防作弊机制设置

分数

标签

Q8:请您对以下在线投票实施环节的重要性进行评分（1分最不重要，5分最重要）：用户填写激励设置

分数

标签

Q9:您在收集用户满意度数据时，常用的数据分析维度有哪些

不同产品型号的满意度差异

不同用户群体（医护/患者）的评价差异

满意度随时间的变化趋势

满意度与产品复购/推荐意愿的关联

不满意项的根因归类

Q10:您认为以下哪种数据分析方法最适合用于识别影响满意度的核心因素

描述性统计分析（均值、占比等）

交叉分析

回归分析

因子分析

文本情感分析

Q11:您所在机构通常会以什么频率开展医疗器械相关的用户满意度调研

每季度1次及以上

每半年1次

每年1次

2-3年1次

不定期开展

Q12:您认为当前在线投票实施过程中存在的主要痛点有哪些

样本代表性不足

用户填写意愿低

无效问卷占比高

数据回收周期长

投票系统功能不完善

Q13:您认为数据分析结果最主要的应用方向是

产品功能迭代优化

售后服务流程改进

市场策略调整

产品质量管控

用户运营方案优化

Q14:请您对当前常用的在线投票工具在医疗器械调研场景下的适配性进行评分（1分非常不适配，5分非常适配）

分数

标签

Q15:您认为一份高质量的用户满意度调研报告需要包含哪些核心内容

核心指标得分概览

细分群体差异分析

典型用户意见摘录

问题优先级排序

可落地的改进建议

Q16:您是否会将用户满意度数据与产品临床使用效果数据结合分析

每次都会

大部分时候会

偶尔会

几乎不会

完全不会

Q17:您在开展医疗器械用户满意度在线投票或数据分析工作时，有哪些经验或难点可以分享？

填空1

Q18:对于优化医疗器械相关调研的实施流程与数据分析方法，您还有哪些其他建议？

填空1

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