问卷网制造业店员需求分析调研问卷

Q1:您所在的制造业门店所属细分领域是？

Q2:您在门店的工作岗位是？

Q3:您从事制造业门店相关工作的年限是？

Q4:请对您当前日常工作的整体负荷程度进行评分（1分代表非常轻松，5分代表负荷过重）

Q5:您日常工作中花费时间最多的事务包含以下哪些？

Q6:您目前使用的门店客户信息登记、订单记录工具是否能满足日常工作需求？

Q7:您认为当前门店运营工具最需要优化的功能有哪些？

Q8:如果有一款轻量化的门店调研与数据收集工具，您向身边同事推荐使用的可能性有多大？（0分代表完全不推荐，10分代表非常愿意推荐）

Q9:您在服务到店客户的过程中，最常遇到的客户诉求集中在哪些方面？

Q10:请对您当前掌握的产品专业知识满足客户咨询需求的程度进行评分（1分代表完全无法满足，5分代表完全可以满足）

Q11:您所在门店组织产品知识、服务技能相关培训的频率是？

Q12:您最希望获得的培训内容包含以下哪些？

Q13:您是否有使用过在线问卷类工具收集客户反馈、登记门店相关信息的经历？

Q14:如果使用问卷网这类专业在线调研工具，您认为可以帮助门店解决哪些实际问题？

Q15:请对您当前所在门店的客户需求响应速度进行评分（1分代表响应极慢，5分代表响应非常及时）

Q16:您认为影响客户需求响应效率的主要因素有哪些？

Q17:您所在门店目前收集客户需求反馈的主要方式是？

Q18:请对您当前的薪资福利与工作付出的匹配程度进行评分（1分代表非常不匹配，5分代表非常匹配）

Q19:除薪资外，您最看重的工作激励因素有哪些？

Q20:您认为通过标准化的问卷调研方式收集一线店员的工作诉求，对于优化门店管理政策的帮助程度如何？

Q21:结合您的实际工作经验，您认为当前制造业门店在店员工作支持、客户需求响应方面最迫切需要改善的地方是什么？

Q22:如果您使用过问卷网相关产品功能，欢迎分享您的使用感受或优化建议；如果未使用过，也可以提出您对这类调研工具的功能期待。