体育场馆满意度调查
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您好!欢迎参与本次体育场馆满意度调查,您的真实反馈将帮助我们持续优化场馆服务、提升运动体验。问卷采用匿名形式,预计占用您3-5分钟,感谢您的支持!
Q1:您最近半年前往该体育场馆的频率是?
Q2:您通常前往该体育场馆的主要目的是?
Q3:您对场馆整体环境(卫生、通风、照明等)的满意程度是?
Q4:请为场馆的运动场地设施质量(如场地平整度、器材完好度)打分(1-5分,1分最差,5分最好)
Q5:您认为场馆目前哪些硬件设施需要优先改进?
Q6:您对场馆工作人员服务态度的评价是?
Q7:您在预约场地、办理入场等流程中是否觉得便捷?
Q8:您通常通过哪些渠道了解场馆的开放信息与活动通知?
Q9:您认为场馆目前的收费标准(场地费、会员费等)是否合理?
Q10:您希望场馆推出哪些类型的优惠活动?
Q11:您在场馆运动时,对安全保障(安保巡逻、急救设备、安全提示等)的感受是?
Q12:您向身边亲友推荐该体育场馆的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意推荐)
Q13:如果场馆升级服务,您最看重以下哪项提升?
Q14:您曾在场馆遇到过以下哪些问题?
Q15:您未来半年内继续前往该场馆运动的意愿是?
Q16:请为场馆在赛事/活动组织方面的表现打分(若未参与过可按了解程度评价,1-5分)
Q17:您对场馆针对不同人群(如老人、儿童、残障人士)的友好度评价是?
Q18:关于场馆服务与设施优化,您还有哪些具体的建议或意见?
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