母婴店表单制作预调研设计与信度效度检验研究

您好!感谢您参与本次母婴店表单制作预调研设计与信度效度检验研究。本次调研旨在了解母婴门店在表单制作过程中的实际需求、使用痛点与优化方向,为后续设计科学、易用、可信的表单工具提供参考依据。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在母婴店的经营规模属于

单店经营
2-5家连锁门店
6-20家区域连锁
20家以上品牌连锁

Q2:您在门店中主要负责的工作内容是

门店运营管理
会员营销与活动策划
客户服务与售后
商品采购与库存管理
其他

Q3:您所在门店目前使用表单制作工具的频率是

几乎每天使用
每周使用数次
每月偶尔使用
极少或从未使用

Q4:您日常使用表单主要应用于哪些业务场景

新客信息登记
会员活动报名
产后或育儿咨询预约
商品预售与团购统计
顾客满意度回访
员工内部信息收集

Q5:您对当前门店使用的表单制作工具整体满意度如何

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:在表单制作过程中,您最常遇到的问题有哪些

模板太少,不符合母婴行业场景
操作复杂,上手成本高
字段设置不灵活
手机端填写体验差
数据统计与导出不方便
客户填写转化率低

Q7:请对现有表单工具在“母婴行业适配性”方面的表现进行评分(1-5分,1分为很差,5分为很好)

分数
标签

Q8:您是否希望表单工具提供母婴行业专属模板

非常希望
比较希望
无所谓
不太需要
完全不需要

Q9:您认为母婴店表单最需要包含哪些信息字段

宝宝月龄/年龄
喂养方式
过敏史
家长联系方式
消费偏好
到店频次
服务需求备注

Q10:您更倾向于通过哪种渠道分享给顾客填写表单

微信扫码
门店小程序嵌入
社群链接推送
短信链接
收银台现场填写

Q11:请评价“表单填写便捷性”对顾客参与意愿的影响程度(1-5分,1分为影响很小,5分为影响很大)

分数
标签

Q12:您认为一份适用于母婴店的表单,题目数量控制在多少更合适

5题以内
5-10题
11-15题
15题以上

Q13:您希望表单工具具备哪些数据分析功能

自动生成顾客画像
活动报名统计
到店预约提醒
满意度趋势分析
会员分层标签
数据导出与报表生成

Q14:您是否愿意为更专业的表单制作服务支付一定费用

愿意,只要功能实用
视价格而定
暂时不愿意
完全不考虑

Q15:请对“表单数据安全性与隐私保护”的重要性进行评分(1-5分,1分为不重要,5分为非常重要)

分数
标签

Q16:您认为表单设计对提升母婴店客户转化的作用如何

作用非常大
作用较大
作用一般
作用较小
没有作用

Q17:您认为高质量的母婴店表单应具备哪些特征

界面简洁友好
问题贴合育儿场景
填写耗时短
支持逻辑跳转
品牌视觉统一
便于后续跟进转化

Q18:如果有一款专门面向母婴门店的表单制作与数据管理工具,您向同行推荐的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q19:您在日常表单制作或使用中,还有哪些具体痛点或改进建议?

填空1
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