基于一页一题的影视服务测评完成率优化研究问卷

您好!我们正在开展基于一页一题的影视服务测评完成率优化研究,旨在通过了解您在参与影视服务测评过程中的真实体验,识别影响问卷完成率的关键因素,从而优化测评设计。本次调研采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,预计占用您5-8分钟时间,感谢您的支持与配合!

Q1:您是否有过参与线上影视服务相关测评问卷的经历?

有,参与过3次及以上
有,参与过1-2次
没有,但听说过相关测评
完全没有相关经历

Q2:您平时使用影视类平台(如长视频、短视频、影视票务平台等)的频率是?

几乎每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
很少使用

Q3:在参与线上问卷时,您是否接触过单页仅展示一道题目的呈现形式?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q4:如果影视服务测评采用一页一题的形式,您对这种呈现方式的初始接受度如何?(1分表示非常不接受,5分表示非常接受)

分数
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Q5:您认为一页一题设计相比传统多题同页的问卷,可能具备哪些优势?

页面更简洁,视觉压力小
答题时注意力更集中
移动端操作更顺畅
题目逻辑更清晰,不易漏答
答题进度感知更明确
没有明显优势

Q6:在参与影视服务测评过程中,哪些因素最容易导致您中途放弃填写?

题目数量过多,答题时间太长
页面加载卡顿、跳转不流畅
题目表述模糊,难以理解
涉及过多隐私信息
选项设计不合理,无法匹配真实想法
多题挤在同一页面,视觉杂乱
答题过程没有进度提示

Q7:当采用一页一题形式开展影视服务测评时,您认为单题平均答题时长控制在多久范围内最容易接受?

10秒以内
10-30秒
30秒-1分钟
1-2分钟
2分钟以上都可以接受

Q8:在一页一题的答题过程中,您更倾向于哪种页面跳转方式?

点击“下一题”后手动跳转
选择答案后自动跳转下一题
支持左右滑动切换题目
以上方式都可以接受

Q9:您认为影视服务测评中,哪些类型的题目更适合采用一页一题的形式呈现?

影视内容偏好类单选题
服务满意度评分题
观影习惯类多选题
开放建议类文本题
NPS推荐度类题目
所有题型都适合

Q10:如果一页一题的影视服务测评顶部设置清晰的进度条(如“已完成30%”),您认为这对提升您的答题完成意愿有多大帮助?(1分表示完全没帮助,5分表示帮助非常大)

分数
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Q11:在一页一题的答题场景下,您是否希望支持返回修改上一题的答案?

非常希望,这是必要功能
比较希望,有会更方便
无所谓,不影响答题体验
不希望,避免反复修改影响效率

Q12:您认为哪些设计细节能够提升一页一题模式下影视服务测评的答题体验?

题目字体大小适中,易于阅读
选项按钮尺寸适配手机触屏
页面配色简洁,符合影视平台风格
跳转过程无卡顿、加载速度快
适当插入轻量化的影视相关配图
答完题后可即时查看小彩蛋(如影视推荐)

Q13:如果影视服务测评采用一页一题形式,您能接受的总题量范围是?

10题以内
10-20题
20-30题
30题以上也可以接受,只要题目有价值

Q14:您认为在影视服务测评中,一页一题形式相比传统问卷形式,对降低您的答题疲劳感效果如何?(1分表示完全没效果,5分表示效果非常明显)

分数
标签

Q15:当您完成一页一题形式的影视服务测评后,您更希望获得哪种类型的答题激励?

影视平台会员天数/优惠券
现金红包
影视周边抽奖资格
专属影视内容推荐
不需要额外激励,愿意无偿反馈

Q16:如果遇到一页一题的影视服务测评在答题中途出现加载失败的情况,您通常会怎么做?

等待加载,继续完成答题
退出页面,稍后重新尝试填写
直接放弃,不再参与该测评
根据加载等待时间决定是否继续

Q17:综合来看,您给一页一题形式的影视服务测评答题体验打多少分?(1分表示体验很差,5分表示体验很好)

分数
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Q18:您是否愿意向身边的朋友推荐参与设计合理的一页一题影视服务测评?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q19:对于优化一页一题形式的影视服务测评设计、提升问卷完成率,您还有哪些其他的建议或想法?

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基于一页一题的影视服务测评完成率优化研究问卷
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