志愿服务老员工使用习惯调研方案设计研究

您好!感谢您参与本次志愿服务老员工使用习惯调研。我们希望通过本次调研,深入了解您在参与志愿服务过程中的真实体验与使用习惯,为优化志愿服务管理机制、完善调研方案设计提供参考依据。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您参与志愿服务的累计年限是?

1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您目前主要参与的志愿服务类型是?

社区便民服务
赛事活动保障
敬老助残服务
环保公益服务
应急救援服务
其他

Q3:您平均每月参与志愿服务的频次大约是?

1次及以下
2-3次
4-5次
6次及以上

Q4:您通常通过哪些渠道获取志愿服务招募信息?

志愿服务组织官方通知
社区/单位公告
熟人推荐
社交媒体平台
专门的志愿服务APP/小程序
其他

Q5:您对当前使用的志愿服务报名系统操作便捷性的评价是?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q6:您在使用志愿服务相关平台时,最常使用的功能有哪些?

活动报名
时长记录查询
服务证书下载
志愿团队交流
培训课程学习
其他

Q7:您是否遇到过志愿服务时长记录不准确的情况?

从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
每次都遇到

Q8:请您对目前志愿服务活动的组织协调水平进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q9:您认为当前志愿服务活动安排存在哪些主要问题?

活动时间与个人时间冲突
岗位分配不合理
岗前培训不足
后勤保障不到位
活动形式单一
激励机制不完善
其他

Q10:您更倾向于参与哪个时段的志愿服务活动?

工作日白天
工作日晚上
周末白天
周末晚上
节假日均可

Q11:您希望志愿服务组织提供哪些方面的支持?

专业技能培训
必要的物资保障
服务期间的保险
清晰的服务指引
服务后的反馈认可
其他

Q12:您是否愿意继续长期参与志愿服务活动?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q13:哪些因素会影响您持续参与志愿服务的积极性?

个人时间精力
活动的社会价值
组织方的管理水平
是否获得相应认可
服务对象的反馈
同伴的参与情况
其他

Q14:您是否参与过志愿服务相关的经验分享或培训活动?

经常参与
偶尔参与
很少参与
从未参与

Q15:请您对现有志愿服务激励机制的满意度进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q16:您更认可哪些志愿服务激励方式?

官方荣誉证书
服务时长兑换权益
评优评先优先资格
专业能力提升培训
媒体宣传报道
其他

Q17:您平时是否会主动向身边人推荐参与志愿服务?

经常推荐
偶尔推荐
很少推荐
从不推荐

Q18:您认为当前志愿服务管理流程中最需要优化的环节是什么?请简要说明。

填空1

Q19:您是否了解志愿服务相关的权益保障政策?

非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解

Q20:您在参与志愿服务过程中,曾遇到过哪些权益相关问题?

未签订服务协议
缺乏必要安全保障
服务时长被克扣
个人信息泄露
未得到应有尊重
从未遇到
其他

Q21:您对志愿服务数字化管理工具(如小程序、管理系统)的依赖程度如何?

非常依赖,几乎所有流程都通过线上完成
比较依赖,主要用于报名和查时长
一般,线上线下都有使用
不太依赖,主要靠线下通知
完全不使用线上工具

Q22:对于志愿服务平台的功能优化,您有哪些具体建议?

填空1

Q23:您认为针对老志愿者的专属关怀措施是否充足?

非常充足
比较充足
一般
比较欠缺
非常欠缺

Q24:您希望组织方为长期服务的老志愿者提供哪些专属支持?

资深志愿者认证
参与活动策划的机会
骨干培养通道
年度感恩回馈活动
健康关怀保障
其他
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