基于青少年反馈的书店产品优化研究

Q1:您的年龄段是？

Q2:您平时前往实体书店的频率大概是？

Q3:您通常去书店的主要目的有哪些？

Q4:您对目前书店面向青少年的图书品类丰富度满意度如何？

Q5:您希望书店增加哪些类型的青少年图书？

Q6:您是否会购买书店内的文创产品？

Q7:您更偏好哪些风格的书店文创产品？

Q8:请您对书店目前的阅读环境（灯光、座位、安静程度）进行评分（1-5分，分数越高越满意）

Q9:您认为书店是否有必要设置专门的青少年阅读专区？

Q10:如果设置青少年专区，您希望包含哪些功能？

Q11:您平时会关注书店举办的线下活动吗？

Q12:您希望书店多举办哪些面向青少年的活动？

Q13:您能接受的书店内饮品/简餐的人均消费区间是？

Q14:请您对书店目前的服务人员态度进行评分（1-5分，分数越高越满意）

Q15:您更倾向于通过哪种渠道获取书店的新书或活动信息？

Q16:您认为目前书店针对青少年群体的产品存在哪些不足？

Q17:您是否使用过书店的线上购书或会员服务？

Q18:请您对书店线上服务（购书、预约活动、咨询）的便捷度进行评分（1-5分，分数越高越满意）

Q19:如果书店推出青少年专属会员，您最看重哪项权益？

Q20:以下哪些因素会提升您去书店的意愿？

Q21:您向身边同学朋友推荐这家书店的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示非常愿意）

Q22:为了更好地完成本次研究，您对书店面向青少年的产品或服务还有哪些具体的优化建议？