团餐场景用户满意度调研问卷

Q1:您最近一个月内食用团餐的频率是？

Q2:您通常在哪些场景下食用团餐？

Q3:请您对当前常食用的团餐整体口味满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请您对团餐的食材新鲜度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请您对团餐的菜品丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请您对团餐的餐品性价比进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您认为当前团餐的菜品更新频率是否符合您的预期？

Q8:您选择团餐时最看重以下哪些因素？

Q9:您在食用团餐的过程中，是否遇到过食品安全相关问题（如异物、变质、不熟等）？

Q10:请您对团餐就餐/配送环节的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请您对团餐的取餐/配送准时性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您对团餐的餐品分量满意度如何？

Q13:您认为当前团餐存在哪些比较明显的问题？

Q14:如果满分是10分，您给目前常消费的团餐整体体验打几分？

Q15:您有多大可能会向身边的同事、同学或朋友推荐您目前常选择的团餐服务？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表非常愿意推荐）

Q16:您希望未来团餐可以增加哪些类型的菜品？

Q17:您是否愿意为了更好的团餐品质支付一定的溢价？

Q18:您通常通过什么渠道反馈团餐相关的意见或问题？

Q19:请您对团餐问题反馈后的处理响应效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q20:关于团餐服务的优化升级，您还有哪些具体的建议或期待？