AI赋能民宿360度评估：智能问卷设计新方法调研

您好！欢迎参与本次关于AI赋能民宿360度评估的专项调研，我们希望通过本次问卷了解民宿行业从业者、消费者及相关合作伙伴对智能评估模式的认知与期待，您的真实反馈将为优化民宿服务评价体系提供重要参考，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，预计占用您5-8分钟时间，感谢您的支持！

Q1:您的身份属于以下哪一类？

民宿经营者/管理者

民宿入住消费者

民宿行业服务商

文旅行业研究人员

其他

Q2:您是否了解过针对民宿场景的多维度360度评估模式？

非常了解，曾参与或使用过

有一定了解，听说过相关概念

不太了解，第一次听说

完全不了解

Q3:您认为传统民宿服务评价存在哪些明显不足？

评价维度单一，仅聚焦住客反馈

评价主观性强，缺乏统一标准

数据收集效率低，难以实时反馈

评价结果难以落地指导运营改进

容易出现虚假评价，可信度不足

Q4:您认为引入AI技术辅助民宿开展全维度评价，对提升民宿服务质量的帮助程度如何？（1分代表几乎无帮助，5分代表帮助极大）

分数

标签

Q5:您认为AI赋能民宿360度评估时，应优先纳入哪些评价主体？

入住消费者

民宿一线服务人员

民宿运营管理者

周边社区/合作商户

文旅监管部门

Q6:在民宿全维度评价体系中，您认为以下哪些维度需要重点考察？

客房硬件设施与卫生状况

前台/管家服务响应效率

民宿周边配套与交通便利性

特色体验活动丰富度

安全保障与应急处理能力

性价比与收费透明度

Q7:您更倾向于通过哪种方式参与民宿相关的评价反馈？

入住后即时推送的短问卷

AI语音助手对话式反馈

拍摄短视频/图片搭配文字评价

离店后定期回访调研

其他

Q8:您认为AI自动汇总多主体评价结果、生成运营改进建议的实用程度如何？（1分代表完全不实用，5分代表非常实用）

分数

标签

Q9:如果民宿采用智能化的360度评估体系优化服务，您是否愿意优先选择这类民宿入住/合作？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q10:您认为AI在民宿多维度评价应用中可能存在哪些风险？

数据隐私泄露风险

AI分析结果脱离实际场景

评价流程过于复杂增加负担

过度依赖数据忽略人文关怀

算法偏见导致评价结果不公

Q11:您向身边朋友推荐采用AI驱动全维度评价模式的民宿的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常愿意推荐）

选项1

Q12:您认为民宿开展360度评估的频率设置为多久一次比较合理？

每季度一次

每半年一次

每年一次

结合经营淡旺季灵活调整

实时动态收集无需固定周期

Q13:您对当前市面上民宿评价体系的整体满意度如何？（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q14:您希望AI赋能的民宿评价体系最终能实现哪些价值？

帮助民宿精准定位服务短板

为消费者提供更可信的选店参考

推动民宿行业服务标准统一

降低民宿运营者的管理成本

提升整体入住体验满意度

Q15:您是否愿意作为体验用户，参与后续民宿智能评估工具的测试活动？

非常愿意

视时间安排而定

暂时不愿意

Q16:对于AI技术应用于民宿全维度评价场景，您还有哪些其他的想法或建议？

填空1

Q17:如果您有体验过印象深刻的民宿服务评价模式，欢迎简单分享相关经历

填空1

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