景区游客满意度调查问卷

您好！欢迎参与本次景区游客满意度调查。本问卷旨在了解您在景区游览过程中的真实体验与感受，您的宝贵意见将帮助景区持续优化服务品质、提升游览体验。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您本次游览的景区类型属于

自然山水类

历史人文类

主题乐园类

乡村休闲类

红色旅游类

其他

Q2:您是通过哪种渠道了解到该景区的

亲友推荐

短视频平台

旅游类APP/网站

社交媒体（微信/微博等）

旅行社推荐

线下广告/宣传

其他

Q3:您本次的出游同伴是

独自出行

家人/亲属

朋友/同事

旅行团成员

伴侣

其他

Q4:请您对景区的整体景观质量进行评分（1-5分，1分很不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请您对景区内的交通便利性（含外部抵达、内部接驳、停车等）进行评分

分数

标签

Q6:请您对景区门票价格的合理性进行评分

分数

标签

Q7:请您对景区内的标识指引系统（导览牌、路线指示、安全提示等）清晰度进行评分

分数

标签

Q8:您在景区内体验了以下哪些服务项目

观光车/索道/游船等交通项目

餐饮服务

住宿服务

文创/纪念品购物

互动演艺/体验活动

讲解服务

未体验额外项目

Q9:请您对景区内餐饮服务的口味、价格与卫生状况进行评分

分数

标签

Q10:请您对景区公共卫生间的清洁度、分布合理性进行评分

分数

标签

Q11:请您对景区工作人员的服务态度与专业度进行评分

分数

标签

Q12:您在游览过程中是否遇到过以下问题

人流拥挤、排队时间过长

设施设备老化/损坏

环境卫生较差

强制消费/乱收费

安全隐患

未遇到明显问题

其他问题

Q13:请您对景区的安全保障措施（警示标识、应急设施、巡逻人员等）完善程度进行评分

分数

标签

Q14:请您对景区的智慧化服务（线上购票、电子导览、智能客服等）便捷度进行评分

分数

标签

Q15:您向亲友推荐该景区的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意）

选项1

Q16:您未来是否愿意再次到访该景区

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q17:您认为景区目前最需要改进的方面是

景观与项目打造

交通与配套设施

服务质量

价格管控

环境卫生

秩序管理

智慧化服务

其他

Q18:关于提升景区游览体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

景区游客满意度调查问卷

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