便利店员工调查与工作体验综合分析报告

您好！欢迎参与本次便利店员工调查，本次调研旨在了解便利店一线员工的工作现状、职业感受与发展需求，所有数据仅用于汇总分析，问卷采用匿名形式，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您目前在便利店的岗位类型是？

门店收银员

理货/补货员

值班店长

门店店长

后勤/配送支持人员

Q2:您在当前便利店的累计工作时长是？

3个月以内

3个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前的用工形式是？

全职正式员工

兼职员工

劳务派遣员工

实习员工

Q4:您平均每周的工作时长约为？

20小时及以下

21-40小时

41-50小时

51-60小时

60小时以上

Q5:您对目前的薪资水平满意度如何？

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q6:您目前享有的员工福利包含以下哪些选项？

五险一金

法定节假日加班补贴

带薪年假

员工购物折扣

定期健康体检

节日福利礼品

岗位技能培训

Q7:您认为门店的排班安排合理性如何？

非常不合理

不太合理

一般

比较合理

非常合理

Q8:请对您日常工作中的以下维度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）：工作环境整洁度

分数

标签

Q9:请对您日常工作中的以下维度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）：同事间协作氛围

分数

标签

Q10:请对您日常工作中的以下维度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）：直属上级的管理方式

分数

标签

Q11:您在日常工作中面临的主要压力来源有哪些？

高峰期客流过大、工作强度高

顾客投诉或沟通难题

排班不规律影响休息

薪资待遇低于预期

职业晋升空间有限

工作内容重复性高、缺乏新鲜感

Q12:您认为门店提供的岗位技能培训是否能满足日常工作需求？

完全不能满足

较少满足

基本满足

较好满足

完全满足

Q13:您是否了解所在便利店的员工晋升通道？

完全不了解

听说过但不清楚具体规则

了解基本规则

非常清楚晋升路径与要求

Q14:您未来1年内的职业规划倾向是？

继续在当前门店深耕，争取晋升

跳槽到其他零售品牌门店

转行到其他行业

暂时没有明确规划

计划创业或自主经营

Q15:您认为门店在员工关怀方面还需要加强哪些方面？

优化排班制度，保障休息时间

提高薪资与补贴标准

增加技能培训与发展机会

完善员工福利保障

畅通上下级沟通反馈渠道

丰富团队建设活动

Q16:您向身边亲友推荐到便利店从事相关工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

选项1

Q17:您认为当前门店的人员配置是否能满足日常运营需求？

人员严重不足，长期超负荷工作

人员略有不足，高峰期较忙

配置基本合适

人员略有冗余

人员配置过多

Q18:您对改善便利店一线员工工作体验还有哪些具体的意见或建议？

填空1

便利店员工调查与工作体验综合分析报告

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