连锁门店问卷推广习惯调研传播研究

您好！欢迎参与本次连锁门店问卷推广习惯调研传播研究，我们希望了解连锁门店在日常运营中对问卷推广、问卷分享等传播方式的使用习惯与真实需求，您的回答仅用于行业研究，全程匿名，请根据实际情况放心填写。

Q1:您所在的连锁门店所属行业是

餐饮茶饮

零售商超

生活服务（美容/美发/健身等）

酒店住宿

医药健康

其他

Q2:您所在门店的人员规模是

5人及以下

6-15人

16-30人

31人及以上

Q3:您在门店中主要负责的工作板块是

门店运营管理

营销推广

客户服务

总部统筹对接

其他

Q4:您所在门店是否使用过问卷工具开展顾客调研或内部信息收集

经常使用

偶尔使用

尝试过1-2次

从未使用过

Q5:您所在门店开展问卷类调研的主要目的有哪些

收集顾客满意度反馈

了解新品/新活动接受度

收集员工内部建议

调研周边客群消费偏好

会员信息完善

其他

Q6:您对问卷推广相关传播方式的了解程度如何

非常了解，有丰富实操经验

比较了解，做过相关尝试

了解一点，听说过相关玩法

完全不了解

Q7:您所在门店曾经使用过哪些问卷分享渠道触达目标人群

门店收银台/桌贴放置二维码

顾客消费后店员口头引导

门店社群/私域群发链接

公众号/视频号等官方账号推送

到店随小票附赠二维码

本地生活平台评论区引导

其他

Q8:您认为在门店场景下，哪种问卷分享方式的触达转化率最高

店员面对面引导扫码

消费后随单推送问卷链接

社群内发放福利激励填写

门店显眼位置张贴二维码

官方账号定向推送

Q9:请您对当前门店使用的问卷传播触达效果进行评分（1分效果很差，5分效果很好）

分数

标签

Q10:您认为影响问卷推广效果的主要因素有哪些

是否有填写激励（优惠券/小礼品等）

问卷题目长度是否简洁

触达场景是否匹配用户当下状态

引导话术是否有吸引力

问卷填写流程是否顺畅

品牌与用户的信任关系

Q11:您所在门店单次问卷调研的平均有效回收量大概是多少

50份以内

51-200份

201-500份

500份以上

从未统计过相关数据

Q12:如果通过设置小额福利提升问卷填写率，您更倾向于选择哪种激励方式

门店立减优惠券

下次到店消费小赠品

会员积分奖励

现金红包

不需要额外激励

Q13:您在开展问卷分享过程中遇到过哪些问题

顾客填写意愿低

回收样本量不足

收集到的无效问卷较多

不知道如何精准触达目标人群

问卷传播路径太复杂

没有专业工具支持投放

其他

Q14:您是否愿意尝试更体系化的问卷推广方案来提升调研数据质量

非常愿意，有明确的相关需求

比较愿意，可以先了解效果

暂时持观望态度

完全没有相关计划

Q15:您希望问卷工具在传播推广层面提供哪些支持

多渠道一键分享功能

填写激励自动发放

传播数据实时统计看板

针对门店场景的推广话术模板

无效答卷自动筛选

分门店数据对比分析

Q16:您认为连锁门店开展问卷类调研的合理频率是

每周1次及以上

每月1-2次

每季度1-2次

半年及以上1次

仅在有活动/上新时开展

Q17:请您评分：问卷收集到的用户反馈对门店经营决策的帮助程度（1分几乎没帮助，5分帮助非常大）

分数

标签

Q18:您所在门店是否会针对问卷收集到的反馈做公开回应或服务调整

每次都会，形成固定机制

大部分重要反馈会处理

偶尔会处理重点问题

基本不会，仅做数据收集

Q19:如果您有过印象深刻的问卷传播成功或失败经验，欢迎简单分享

填空1

Q20:对于连锁门店场景下的问卷推广与传播，您还有哪些其他的需求或建议？

填空1

连锁门店问卷推广习惯调研传播研究

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