AI赋能社区服务线上投票：智能问卷设计新方法调研

您好！欢迎参与本次关于AI赋能社区服务线上投票的调研。本次问卷设计旨在探索智能技术如何优化社区服务流程、提升居民参与体验，您的真实反馈将为社区数字化服务升级提供重要参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的社区是否已经引入AI相关的智能服务工具？

已全面覆盖

部分场景试点

听说过但未落地

完全没有相关工具

不清楚

Q2:您过去一年参与社区线上投票活动的频率是？

从未参与

1-2次

3-5次

6次及以上

Q3:您认为传统社区线上投票存在哪些主要问题？

操作流程复杂

投票结果不透明

通知触达不及时

参与门槛高

问题设计不合理

存在刷票风险

Q4:如果社区引入智能问卷设计方法优化投票流程，您对其提升参与效率的期待程度如何？（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:您更愿意通过哪种渠道接收社区线上投票的通知？

社区微信群

社区官方APP/小程序

短信通知

公告栏海报

网格员上门告知

Q6:您认为AI技术可以在社区服务的哪些场景发挥作用？

民意征集投票

物业服务评价

社区活动报名

特殊群体关怀

安全隐患上报

政策宣传解读

Q7:您是否担心AI参与问卷设计会导致问题偏离居民真实需求？

非常担心

比较担心

一般

不太担心

完全不担心

Q8:您对当前社区线上投票操作便捷性的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您认为一份好的社区调研问卷设计应该具备哪些特点？

题目简洁易懂

题量适中不冗长

选项覆盖全面

逻辑清晰无跳转困扰

隐私保护到位

反馈结果可公示

Q10:如果智能系统可以根据您的回答自动调整后续问题，您是否接受这种个性化的问卷形式？

非常接受

比较接受

无所谓

不太接受

完全不接受

Q11:您向身边邻居推荐参与AI赋能的社区智能投票活动的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q12:您希望社区线上投票增加哪些智能功能？

语音辅助答题

大字/适老化模式

实时进度公示

投票结果智能分析解读

问题自动答疑

参与积分奖励

Q13:您认为智能问卷设计生成的题目，与人工设计的题目相比，可信度如何？

智能设计更可信

人工设计更可信

两者结合最可信

没有明显差别

不清楚

Q14:您认为AI技术对提升社区服务整体水平的重要程度如何？（1分完全不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q15:您不愿意参与社区线上投票的主要原因可能是？

觉得投票没用，形式主义

操作太麻烦

担心个人信息泄露

对投票主题不感兴趣

不知道有投票活动

之前参与过但没看到反馈

Q16:您所在社区的居民年龄结构更接近以下哪种情况？

以老年人为主

以中青年上班族为主

老中青比例均衡

以租户为主，流动性大

不清楚

Q17:对于AI赋能社区服务线上投票，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

Q18:如果社区推出智能问卷设计的试点投票活动，您是否愿意优先参与体验？

非常愿意

比较愿意

看主题决定

不太愿意

完全不愿意

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