问卷怎么做:餐饮消费者调查全流程操作指南

您好!欢迎参与本次关于问卷怎么做的餐饮消费者调查,您的真实反馈将帮助我们更好地理解餐饮消费行为,为优化餐饮服务体验提供参考依据。

Q1:您平时外出就餐的频率大概是?

每周1次及以下
每周2-3次
每周4-5次
几乎每天

Q2:您通常选择哪种类型的餐饮场所就餐?

中式正餐
西式快餐
火锅烧烤
特色小吃
轻食简餐
其他

Q3:您选择餐厅时最看重哪些因素?

口味口感
价格水平
卫生状况
服务质量
地理位置
环境氛围
品牌口碑

Q4:您单次外出就餐的人均消费通常在哪个区间?

30元以下
30-60元
60-100元
100-200元
200元以上

Q5:您通常通过哪些渠道获取餐厅信息?

朋友推荐
美食点评平台
短视频平台
社交媒体
线下广告
路过偶遇

Q6:您是否会在就餐后主动在点评平台发布评价?

每次都会
经常会
偶尔会
几乎不会
从不

Q7:请对您最近一次就餐的整体体验进行评分(1-5分,5分为最好)

分数
标签

Q8:您是否有过因为负面体验而不再光顾某家餐厅的经历?

有,多次
有,偶尔
很少有
从来没有

Q9:哪些情况会让您对一家餐厅产生负面印象?

菜品口味差
上菜速度慢
服务态度不好
卫生不达标
价格不透明
排队时间过长

Q10:您是否会因为餐厅推出优惠活动而选择尝试?

一定会
大概率会
看情况
不太会
完全不会

Q11:您偏好哪些类型的餐饮优惠活动?

满减折扣
套餐优惠
会员积分
赠送菜品
第二份半价
生日福利

Q12:您平均每月在餐饮消费上的支出占总消费的比例大约是?

10%以下
10%-20%
20%-30%
30%-50%
50%以上

Q13:您是否使用过外卖平台点餐?

每天使用
经常使用
偶尔使用
很少使用
从不使用

Q14:请对您常用的外卖平台配送速度进行评分(1-5分,5分为最快)

分数
标签

Q15:您认为当前餐饮行业最需要改进的方面有哪些?

食品安全
菜品创新
服务标准化
价格合理性
数字化体验
环保包装

Q16:您未来3个月内是否有尝试新开业餐厅的计划?

肯定会
可能会
不确定
不太会
肯定不会

Q17:您对提升餐饮消费体验还有哪些具体建议?

填空1
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