驾校门店一线员工体验调研方案设计研究

Q1:您所在的岗位类型是？

Q2:您在当前驾校门店的工作年限是？

Q3:请对您当前工作岗位的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您认为目前门店的排班制度合理性如何？

Q5:您在日常工作中面临的主要压力来源有哪些？

Q6:您对门店目前提供的岗位技能培训满意度如何？

Q7:您认为门店目前最需要补充哪方面的培训内容？

Q8:请对您与直属上级的沟通顺畅程度进行评分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）

Q9:您认为门店目前的绩效考核规则公平性如何？

Q10:您认为当前门店的员工福利体系存在哪些不足？

Q11:您在工作中提出的合理建议被采纳的频率如何？

Q12:请对您与门店同事之间的协作氛围进行评分（1分氛围很差，5分氛围很好）

Q13:您认为目前门店的工作硬件设施（如办公设备、休息区域等）能否满足日常工作需求？

Q14:您认为影响一线员工服务质量的核心因素有哪些？

Q15:您是否清晰了解自己在门店的职业晋升通道？

Q16:请对您当前工作带来的职业成就感进行评分（1分完全没有成就感，5分成就感很强）

Q17:您认为门店目前针对一线员工的关怀措施到位程度如何？

Q18:您希望门店后续在员工体验优化方面优先推进哪些工作？

Q19:您向身边亲友推荐来本驾校门店工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

Q20:关于提升驾校门店一线员工的工作体验，您还有哪些其他的建议或想法？