问卷怎么做：新能源汽车调研问卷全流程操作指南

您好！欢迎参与本次调研，本次问卷围绕新能源汽车消费与使用体验展开，旨在帮助大家了解问卷怎么做，掌握一份专业调研问卷从设计到回收的全流程要点。请根据您的真实情况作答，所有信息仅用于研究分析，感谢您的支持！

Q1:您是否拥有新能源汽车？

是，已购买1年以内

是，已购买1-3年

是，已购买3年以上

暂未购买，但有购买计划

暂未购买，也没有购买计划

Q2:您日常出行的主要交通方式是？

私家车（燃油车）

私家车（新能源汽车）

公共交通（地铁/公交）

网约车/出租车

骑行/步行

Q3:您在考虑购买新能源汽车时，最关注哪些因素？

续航里程

充电便利性

购车价格

电池安全性

品牌口碑

售后保养成本

智能化配置

地方补贴政策

Q4:您能接受的新能源汽车购车预算范围是？

10万元以内

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

Q5:您日常通勤的单程距离大概是？

5公里以内

5-15公里

15-30公里

30-50公里

50公里以上

Q6:您认为目前新能源汽车使用过程中最突出的痛点是？

冬季续航衰减明显

公共充电桩排队/损坏率高

充电速度慢

电池更换成本高

二手车保值率低

车机系统卡顿/功能冗余

维修网点覆盖不足

Q7:您居住/工作地点周边的充电设施完善程度如何？

非常完善，随处可见充电桩

比较完善，基本能满足充电需求

一般，找桩需要花一定时间

不太完善，充电很不方便

完全不了解周边充电设施情况

Q8:请对您了解的新能源汽车品牌整体满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您更倾向于选择哪种补能方式的新能源车型？

纯电车型（充电补能）

插电混动车型（可油可电）

增程式车型（油发电补能）

氢燃料电池车型

暂无明确偏好

Q10:您通常通过哪些渠道了解新能源汽车相关信息？

短视频平台（抖音/快手等）

汽车垂直媒体（汽车之家/懂车帝等）

线下车展/4S店试驾

亲友推荐

社交平台（小红书/微博等）

官方品牌发布会/官网

Q11:如果未来换车，您选择新能源汽车的可能性有多大？

一定会选择

大概率会选择

不确定，会对比燃油车

大概率不会选择

一定不会选择

Q12:您向身边亲友推荐购买新能源汽车的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q13:您是否了解新能源汽车的电池质保相关政策？

非常了解，购车时会重点对比

比较了解，知道基础质保规则

一般，仅听说过相关概念

不太了解，没有特意关注过

完全不了解

Q14:您认为新能源汽车相比传统燃油车的核心优势有哪些？

使用成本低（电费低于油费）

驾驶体验更平顺安静

智能化程度更高

绿牌不限行/不限购

保养项目少、成本低

更环保低碳

Q15:您是否担心新能源汽车的电池安全问题（如自燃、碰撞漏液等）？

非常担心，这是我购车的最大顾虑

比较担心，会优先选择电池安全口碑好的品牌

一般，认为正规品牌都有安全保障

不太担心，相信当前技术成熟度

完全不担心

Q16:如果您参与问卷设计，您认为针对新能源汽车调研，问卷怎么做才能更精准收集用户真实需求？

题目贴近真实用车场景，避免空泛问题

控制题量，减少用户答题负担

选项设置全面，覆盖不同用户群体的情况

逻辑跳转合理，根据用户答题情况展示对应问题

增加开放题，收集用户个性化建议

Q17:请对当前市场上新能源汽车的智能化配置（如自动驾驶、智能座舱）实用程度打分（1-5分，1分非常不实用，5分非常实用）

分数

标签

Q18:您认为未来3年内，新能源汽车的市场渗透率会达到什么水平？

30%以下

30%-50%

50%-70%

70%以上

无法判断

Q19:您希望新能源汽车品牌后续重点优化哪些服务？

增加公共充电桩建设投入

提升售后维修响应速度

推出更灵活的电池租赁/更换方案

优化车机系统OTA升级体验

增加上门取送车等便民服务

透明化二手车残值评估体系

Q20:对于新能源汽车的产品或服务，您还有哪些其他的意见或建议？

填空1

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