学前教育店员需求调研与产品优化问卷

Q1:您从事学前教育相关门店工作的年限是？

Q2:您所在门店的主要服务品类是？

Q3:您日常接待的客户群体主要是？

Q4:请对您当前使用的门店销售辅助工具（如产品手册、展示道具、查询系统等）的实用性进行评分（1分非常不实用，5分非常实用）

Q5:您在日常向客户介绍学前教育产品时，最常遇到的困难有哪些？

Q6:您认为当前门店在售的学前教育产品，最需要优化的方向是？

Q7:您平均每月参加的学前教育产品相关培训频次是？

Q8:请对现有产品培训内容的实用性进行评分（1分完全没用，5分非常实用）

Q9:您最希望获得哪些方面的培训支持？

Q10:客户在选购学前教育产品时，最关注的因素通常有哪些？

Q11:您认为门店当前的产品陈列是否方便客户快速找到对应年龄段的商品？

Q12:您在日常门店运营中，哪些环节最耗费时间精力？

Q13:您是否有使用数字化工具（如门店管理小程序、产品查询系统）辅助日常工作？

Q14:如果有一款专门面向学前教育门店店员的辅助工具（包含产品查询、话术推荐、客户记录等功能），您对它的期待程度是？（1分完全不期待，5分非常期待）

Q15:您认为这类辅助工具最需要具备哪些核心功能？

Q16:您在推荐学前启蒙类产品时，最希望厂家提供哪些物料或支持？

Q17:您认为当前门店在售产品中，哪类产品最受家长欢迎？主要原因是什么？

Q18:结合您的一线服务经验，您对学前教育相关产品的优化还有哪些具体建议？