食堂问卷调查效率提升：在线调研工具应用研究

您好！欢迎参与本次关于食堂问卷调查效率提升：在线调研工具应用研究的调研。本次问卷旨在了解您对食堂服务的真实感受与建议，探索如何通过更高效的方式收集大家的反馈，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，大约需要3-5分钟完成，感谢您的支持与配合！

Q1:您的身份是？

在校学生

教职工

食堂工作人员

其他

Q2:您平均每周在食堂就餐的频次是？

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q3:您是否参与过食堂相关的问卷调查？

从未参与

参与过1-2次

参与过3-5次

参与过5次以上

Q4:您通常通过什么渠道参与食堂相关的意见反馈？

纸质问卷

在线调研工具填写

食堂意见箱

向工作人员直接反馈

从未反馈过

Q5:您对目前食堂餐品口味的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您对目前食堂餐品价格合理性的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对目前食堂就餐环境卫生情况的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对目前食堂工作人员服务态度的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对目前食堂餐品种类丰富度的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对目前食堂出餐速度的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您认为目前食堂最需要改进的方面有哪些？

餐品口味

餐品价格

卫生状况

服务态度

出餐速度

餐品种类

就餐秩序

其他

Q12:您认为传统纸质形式的食堂问卷调查存在哪些主要问题？

填写不方便

回收效率低

题目展示不清晰

隐私性差

统计结果慢

没有明显问题

Q13:如果使用在线调研工具开展食堂问卷调查，您的接受程度如何？

非常愿意参与

比较愿意参与

无所谓

不太愿意参与

完全不愿意参与

Q14:您认为使用在线调研工具开展食堂意见收集有哪些优势？

填写时间灵活

提交方便快捷

结果反馈及时

隐私保护更好

题目形式更丰富

可以随时查看反馈进度

Q15:您希望在线形式的食堂问卷调查长度控制在多久以内？

3分钟以内

3-5分钟

5-10分钟

10分钟以上都可以

Q16:您希望通过在线问卷调查反馈食堂问题后，多久能收到处理反馈？

3个工作日内

1周内

2周内

只要有改进就可以，不在意时间

Q17:您是否愿意通过食堂官方公众号、小程序等渠道接收问卷调查推送？

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q18:您认为在线形式的食堂问卷调查可以增加哪些题型来提升反馈效果？

餐品图片评分

问题位置定位（如具体窗口）

满意度评分题

开放建议题

实时投票题

Q19:您认为高效的意见反馈渠道对提升食堂服务质量的重要程度如何？（1分完全不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q20:如果食堂定期通过在线方式收集大家的意见并公示改进结果，您的参与意愿会如何变化？

参与意愿大幅提升

参与意愿有所提升

没有变化

参与意愿会降低

Q21:您对目前食堂服务还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q22:您对优化食堂问卷调查的开展形式、提升反馈效率有什么其他想法？

填空1

食堂问卷调查效率提升：在线调研工具应用研究

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