飞书问卷登录与账号管理指南:汽车4S店需求分析实操调研

您好!感谢您参与本次调研。本次问卷围绕飞书问卷在汽车4S店场景下的登录与账号管理需求展开,旨在梳理实操痛点、优化使用体验,您的真实反馈将为相关指南完善提供重要参考。

Q1:您所在的汽车4S店是否已启用飞书问卷作为客户调研或内部管理工具?

已全面启用
部分业务场景试用
暂未启用但有规划
完全没有使用计划

Q2:您日常登录飞书问卷的主要身份是?

门店管理员
销售顾问
售后客服
市场运营人员
其他岗位

Q3:您首次完成飞书问卷账号激活的流程顺畅度如何?

非常顺畅,无任何阻碍
比较顺畅,遇到小问题但自行解决
不太顺畅,需要求助IT或同事
很不顺畅,多次尝试才成功

Q4:您在登录飞书问卷时曾遇到过哪些问题?

账号密码遗忘
验证码接收延迟
多端登录权限冲突
企业身份认证失败
从未遇到登录问题

Q5:您认为当前飞书问卷的账号安全验证强度是否符合4S店客户数据管理要求?

完全符合,安全可靠
基本符合,可满足日常需求
不太符合,存在数据泄露隐患
无法判断

Q6:您所在门店使用飞书问卷主要覆盖哪些业务场景?

到店客户满意度调研
新车试驾反馈收集
售后维修服务回访
内部员工培训考核
促销活动意向登记

Q7:请对飞书问卷的账号权限分级功能(如管理员/普通成员权限区分)实用性打分(1-5分,1分非常不实用,5分非常实用)

分数
标签

Q8:您是否需要为不同岗位员工配置差异化的飞书问卷数据查看权限?

非常需要,避免客户信息跨岗位泄露
比较需要,方便各岗位聚焦自身业务数据
不太需要,统一权限即可满足需求
完全不需要

Q9:您认为飞书问卷的账号管理模块还需补充哪些功能?

离职员工账号一键批量回收
登录操作日志实时查询
异地登录风险预警
子账号数据导出权限管控
现有功能已足够

Q10:您平均每月使用飞书问卷创建或发放调研的频次是?

1-3次
4-10次
11-20次
20次以上

Q11:请对飞书问卷登录入口的便捷性打分(1-5分,1分非常难找,5分入口清晰易找)

分数
标签

Q12:您通常通过哪些入口进入飞书问卷?

飞书PC端工作台应用
飞书移动端工作台
同事分享的问卷链接直接跳转
浏览器收藏夹直接访问

Q13:当您遇到飞书问卷账号登录异常时,第一求助渠道是?

门店内部IT运维人员
飞书官方客服
身边有使用经验的同事
自行搜索操作教程解决

Q14:您是否阅读过飞书问卷官方发布的登录与账号管理操作指南?

完整阅读过
遇到问题时针对性查阅过
听说过但从未查阅
完全不知道有相关指南

Q15:请对现有飞书问卷登录与账号管理相关指引的易懂程度打分(1-5分,1分晦涩难懂,5分清晰易懂)

分数
标签

Q16:您希望操作指南重点补充哪些4S店场景下的实操内容?

门店批量创建员工账号步骤
客户调研数据权限分配教程
常见登录故障快速排查方案
多门店账号统一管理方法
其他

Q17:您认为针对汽车4S店场景的飞书问卷账号管理专项培训是否有必要?

非常有必要,能大幅提升使用效率
比较有必要,可减少操作失误
不太必要,自行摸索即可掌握
完全没必要

Q18:您向同行其他4S店推荐使用飞书问卷的可能性有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分极力推荐)

选项1

Q19:关于飞书问卷在4S店场景下的登录与账号管理,您还有哪些其他需求或改进建议?

填空1
飞书问卷登录与账号管理指南:汽车4S店需求分析实操调研
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