基于青少年满意度的个护服务改进研究调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您平均每月在个护服务（如理发、皮肤护理、美甲美睫、脱毛护理等）上的消费频次大约是？

Q3:您通常会选择哪些类型的个护服务？

Q4:您选择个护服务商家时，最优先考虑的因素是？

Q5:请对您近期体验过的个护服务的整体专业度进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q6:请对您近期体验过的个护服务的门店环境舒适度进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q7:请对您近期体验过的个护服务的收费合理性进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q8:请对您近期体验过的个护服务中服务人员的沟通友好度进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q9:请对您近期体验过的个护服务的最终效果符合预期的程度进行评分（1分完全不符合，5分完全符合）

Q10:在过往的个护服务体验中，您是否遇到过服务人员过度推销产品/项目的情况？

Q11:您认为当前面向青少年的个护服务在隐私保护方面做得如何？

Q12:您认为当前青少年个护服务存在哪些普遍问题？

Q13:您向身边同龄朋友推荐您体验过的优质个护服务的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常愿意推荐）

Q14:如果个护商家推出专门针对青少年的定制化服务套餐，您的尝试意愿是？

Q15:您更希望青少年专属个护服务包含哪些特色内容？

Q16:您通常通过哪些渠道获取个护服务的相关信息？

Q17:您能接受的单次个护服务的价格区间是？

Q18:请对您过往接受个护服务时的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q19:当您对某次个护服务体验不满意时，您通常会怎么做？

Q20:以下哪些改进方向会显著提升您对个护服务的好感度？

Q21:您认为商家是否有必要针对青少年群体设置专门的个护服务产品线？

Q22:您在接受个护服务的过程中，有没有印象特别深刻的好的或者不好的经历？欢迎简单描述。

Q23:对于面向青少年群体的个护服务，您还有哪些具体的改进建议或期待？