主题公园NPS调研甄别题设计与样本质量控制研究

您好!欢迎参与本次主题公园NPS调研甄别题设计与样本质量控制研究。本次调研旨在优化NPS问卷的甄别逻辑,提升样本代表性与数据质量,问卷采用匿名形式,所有信息仅用于学术研究,请您根据真实体验作答,感谢您的支持!

Q1:请问您过去12个月内是否去过国内主题公园游玩?

是
否

Q2:您的年龄区间是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您过去12个月内前往主题公园的频次是?

1次
2-3次
4-6次
7次及以上

Q4:您通常前往主题公园的同行人员是?

独自前往
朋友/同学
伴侣
家人(带孩子/老人)
同事团建

Q5:您单次前往主题公园的人均消费(含门票、餐饮、周边等)大约是?

200元以内
201-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上

Q6:您选择主题公园时最看重的因素有哪些?

IP主题吸引力
游乐设施丰富度与刺激度
园区服务质量
门票及消费性价比
交通便利性
演艺活动质量
餐饮与周边配套

Q7:您是否参与过主题公园相关的用户满意度或推荐度调研?

从未参与
参与过1-2次
参与过3-5次
参与过5次以上

Q8:结合您最近一次主题公园游玩体验,您向亲友推荐该主题公园的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q9:您给出上述NPS评分最核心的原因是?

游乐体验超出预期
服务体验好
性价比高
体验未达预期
服务存在明显不足
消费过高

Q10:您认为当前主题公园相关调研中,哪些问题最容易影响样本真实性?

甄别题设置过于简单,易被非目标用户蒙混
题目诱导性过强,无法反映真实想法
题量过长导致用户随意作答
选项设置不全,无法匹配真实情况
缺乏答题逻辑校验,存在前后矛盾

Q11:您认为在NPS调研中,设置几道甄别题最能平衡样本质量与答题体验?

1-2道
3-5道
6-8道
9道及以上

Q12:您认为以下哪些甄别题设计方式能有效提升NPS调研的样本质量?

设置行为校验题(如询问具体游玩项目验证真实经历)
设置逻辑跳转题,过滤不符合条件的用户
设置答题时长校验,过滤秒答用户
设置前后一致性校验题
增加注意力检测题(如指定选择某选项)

Q13:如果一份主题公园调研问卷总题量为20题,您能接受的最长答题时长是?

3分钟以内
3-5分钟
5-8分钟
8分钟以上

Q14:请您对“甄别题设置越严格,NPS调研结果越准确”这一说法的认同度打分(1分非常不认同,5分非常认同)

分数
标签

Q15:您认为以下哪种样本最容易导致NPS调研结果出现偏差?

从未去过主题公园的随意作答用户
仅去过一次且体验极差的用户
主题公园年卡/高频游玩用户
为了获取奖励随意答题的用户

Q16:除了甄别题设计,您认为还有哪些措施可以提升主题公园调研的样本质量?

精准定向目标用户投放问卷
设置合理的答题奖励机制
对回收数据进行异常值清洗
采用匿名答题打消用户顾虑
优化题目表述避免歧义

Q17:您是否了解NPS(净推荐值)指标的核心含义?

非常了解,清楚其计算逻辑与应用场景
大致了解,知道是衡量用户推荐意愿的指标
听说过但不清楚具体含义
完全没听说过

Q18:请您对最近一次游玩的主题公园的整体服务质量打分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q19:如果未来主题公园优化NPS调研的甄别逻辑,您是否愿意再次参与相关调研?

非常愿意
比较愿意
无所谓
不愿意

Q20:对于主题公园调研的甄别题设计或样本质量控制,您还有哪些其他建议?

填空1
主题公园NPS调研甄别题设计与样本质量控制研究
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