调查问卷怎么写:温泉满意度调研设计方法与模板

您好!欢迎参与本次关于调查问卷怎么写:温泉满意度调研设计方法与模板的研究问卷,我们希望通过您的真实反馈,了解大家在温泉消费中的体验感受,为优化温泉服务、完善满意度调研设计提供参考。本问卷匿名填写,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心作答。

Q1:您最近一次体验温泉服务是在多久之前?

1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月以上
从未体验过(请跳至问卷末尾提交)

Q2:您通常选择温泉消费的同行伙伴是?

独自前往
家人/亲属
朋友/同事
伴侣
商务接待对象

Q3:您每次温泉消费的人均预算大概在哪个区间?

100元以内
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上

Q4:请您对最近一次体验的温泉场所整体环境(含卫生、景观、氛围)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:请您对温泉场所的汤池种类丰富度(如功能池、特色池数量)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请您对温泉水质的洁净度与体感舒适度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您在选择温泉场所时,最看重以下哪些因素?

交通便利性
门票性价比
水质与卫生状况
配套设施(餐饮、休息区、娱乐项目)
服务人员态度
品牌口碑
隐私保护程度
特色主题体验

Q8:您是否遇到过温泉场所卫生不达标的情况(如水质浑浊、公共区域脏乱)?

从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
每次都遇到

Q9:请您对温泉场所的服务响应速度(如咨询解答、问题处理效率)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您体验过温泉场所的哪些配套服务?

免费茶饮/小食
餐饮点餐服务
汗蒸/桑拿
SPA/按摩项目
儿童游乐区
住宿服务
康养理疗项目
文创/周边售卖

Q11:您认为当前温泉场所的配套服务收费合理性如何?

非常合理,性价比高
比较合理,可接受
一般,部分项目偏贵
不太合理,多数项目溢价高
非常不合理,完全不值

Q12:您向亲友推荐该温泉场所的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q13:哪些问题会直接导致您不会再次光顾某家温泉场所?

水质差/卫生不达标
服务态度恶劣
隐性消费多
人过多、体验拥挤
设施老旧损坏
交通不便
餐饮难吃且贵
隐私保护不到位

Q14:您是否参与过温泉商家发放的满意度调研问卷?

每次体验后都会收到并参与
偶尔收到并参与
收到过但从未参与
从未收到过相关调研

Q15:您认为一份好的温泉满意度问卷,对提升商家服务质量的帮助程度有多大?(1分完全没帮助,5分帮助非常大)

分数
标签

Q16:您认为温泉满意度调研应该重点覆盖哪些内容,才能更真实反映消费者感受?

水质与卫生细节
服务全流程体验
配套设施使用感
消费价格透明度
个性化需求满足情况
改进建议收集
客群特征信息

Q17:您更愿意接受哪种长度的温泉满意度调研?

5题以内,1分钟完成
6-10题,3分钟以内完成
11-20题,5分钟以内完成
20题以上,只要内容有价值都可以

Q18:您更倾向于通过什么渠道参与温泉满意度调研?

体验结束后现场扫码填写
离店后收到短信/公众号推送填写
第三方点评平台填写评价
会员社群内参与调研

Q19:如果您参与温泉满意度调研,最想向商家提出的改进建议是什么?

填空1

Q20:从普通消费者的角度,您认为调查问卷怎么写才能让大家更愿意认真填写、反馈真实想法?

填空1

Q21:您未来一年是否有温泉消费的计划?

有,计划多次前往
有,可能去1-2次
不确定,看情况
没有相关计划
调查问卷怎么写:温泉满意度调研设计方法与模板
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