基于李克特量表的电影院满意度调研问卷

Q1:您最近一次前往电影院观影的时间是？

Q2:您平均每月前往电影院观影的频次为？

Q3:您通常选择的观影时段是？

Q4:请对电影院的线上购票/选座系统便捷性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对电影院线下取票、入场流程的顺畅度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对电影院售票厅、等候区的环境整洁度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对电影院放映厅的座椅舒适度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对电影院放映厅的温度、通风适宜度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对电影院放映画面的清晰度、色彩还原度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请对电影院音响效果的立体感、音量适宜度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请对电影院3D/IMAX等特殊影厅的放映效果进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:请对电影院影片排片的丰富度、场次合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:请对电影院新片上映的及时性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:请对电影院售卖的零食、饮品种类丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:请对电影院零食、饮品的价格合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:请对电影院工作人员的服务态度、响应速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:请对电影院卫生间的清洁度、配套设施完善度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q18:请对电影院的消防安全指引、应急疏散标识清晰度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q19:请对电影院周边交通便利性、停车场配套完善度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q20:本次调研采用李克特量表式评分设计，您认为上述评分题的选项描述是否清晰易懂？

Q21:您选择前往某家电影院观影时，最看重的因素有哪些？

Q22:您在电影院观影过程中，遇到过以下哪些影响体验的问题？

Q23:当您遇到观影体验不佳的情况时，通常会采取哪种处理方式？

Q24:综合来看，您对常去的电影院整体满意度打分为？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q25:您向亲友推荐该电影院的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

Q26:未来半年内，您前往电影院观影的频次预计会？

Q27:您认为当前电影院还有哪些需要改进的地方？欢迎提出您的宝贵建议