问卷模板免费下载：旅行社能力测评设计参考

Q1:您所在旅行社的经营年限是？

Q2:您在旅行社中主要负责的工作板块是？

Q3:请您对所在旅行社当前的线路产品设计能力进行评分（1分最低，5分最高）

Q4:请您对所在旅行社的客户投诉响应效率进行评分（1分最低，5分最高）

Q5:您认为旅行社核心服务能力应包含以下哪些维度？

Q6:您所在旅行社是否建立了标准化的服务质量测评体系？

Q7:您认为当前旅行社在服务交付过程中最容易出现问题的环节是？

Q8:请您对所在旅行社的数字化运营能力（如线上预订、客群管理等）进行评分（1分最低，5分最高）

Q9:您是否接触过用于旅行社能力评估的专业问卷模板？

Q10:您认为一份合格的旅行社能力测评问卷应重点覆盖哪些内容？

Q11:您认为开展定期能力测评对旅行社提升经营水平的帮助程度如何？

Q12:请您对所在旅行社的供应商（酒店、景区、交通等）资源整合能力进行评分（1分最低，5分最高）

Q13:您认为旅行社提升综合能力最需要加强的方向是？

Q14:如果有适配行业需求的问卷模板免费资源，您是否愿意参考使用来优化内部测评？

Q15:您对旅行社能力测评维度设计还有哪些补充建议？

Q16:您所在旅行社近一年的客户复购率大致处于什么区间？

Q17:请您对所在旅行社的品牌市场口碑进行评分（1分最低，5分最高）

Q18:您认为以下哪些因素会直接影响客户对旅行社能力的评价？

Q19:您所在旅行社开展能力测评的频率通常是？

Q20:您在设计或使用旅行社能力测评相关问卷时，遇到过哪些主要困难？