基于问卷网的生鲜司机画像与数据洞察研究

您好！欢迎参与本次基于问卷网的生鲜司机画像与数据洞察研究，您的真实反馈将帮助我们更准确地了解生鲜配送司机群体的工作现状、职业特征与实际需求，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄区间是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q3:您从事生鲜配送司机相关工作的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您目前的用工形式是

平台全职司机

平台兼职司机

生鲜商超自有司机

第三方外包司机

个体自营司机

Q5:您日常主要配送的生鲜品类是

蔬菜水果类

肉禽蛋类

水产海鲜类

冷冻冷藏食品

全品类综合配送

Q6:您日常的主要配送范围是

3公里以内社区配送

3-10公里同城短距配送

10-50公里跨区配送

50公里以上城际配送

Q7:您平均每日的工作时长是

6小时以内

6-8小时

8-10小时

10-12小时

12小时以上

Q8:您平均每月的收入区间是

4000元以下

4000-6000元

6000-8000元

8000-10000元

10000元以上

Q9:您当前驾驶的配送车辆类型是

电动三轮车

电动两轮车

小型新能源厢货

燃油轻型货车

冷藏专用货车

Q10:您对当前配送车辆的冷链/保鲜配置满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您日常工作中最常遇到的困难有哪些

生鲜货品损耗责任界定不清

配送时效要求过高

小区/商圈通行受限

极端天气影响配送效率

装卸货等待时间过长

客户临时改地址/拒收

Q12:您认为做好生鲜配送司机最重要的能力是

熟悉配送路线规划

具备冷链保鲜常识

良好的客户沟通能力

稳定安全的驾驶技术

高效的时间管理能力

突发问题应急处理能力

Q13:您是否接受过平台或公司组织的生鲜配送专业培训

入职时接受过系统培训

定期有更新培训

仅简单告知注意事项

从未接受过相关培训

Q14:请对您当前工作的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您对当前收入与付出匹配度的感受是

收入远高于付出

收入略高于付出

收入与付出基本匹配

收入略低于付出

收入远低于付出

Q16:您目前享有的工作保障包含哪些

缴纳社会保险

商业意外险

高温/低温补贴

车辆维修补贴

货品损失兜底保障

无任何额外保障

Q17:您平均每个月因生鲜货品损耗产生的赔付金额大概是

无赔付

100元以内

100-300元

300-500元

500元以上

Q18:您向身边同行推荐从事生鲜配送司机工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q19:您未来1-2年的职业规划是

继续从事当前生鲜配送工作

转向其他类型货运配送

晋升为配送站点管理岗

自主创业从事生鲜相关生意

暂时没有明确规划

Q20:您最希望平台或雇主改善哪些方面

提高配送提成比例

优化派单路线算法

明确货损责任划分规则

完善车辆与社保保障

降低超时、差评的处罚力度

增加节假日福利补贴

Q21:您日常是否会使用智能调度、路径规划类工具辅助配送

每次配送都使用

多数时候会使用

偶尔使用

从不使用

Q22:您认为数字化工具对提升生鲜配送效率的帮助程度如何

帮助非常大

有一定帮助

帮助很小

没有任何帮助

Q23:请对您当前工作的职业压力程度进行评分（1分压力极小，5分压力极大）

分数

标签

Q24:您认为当前生鲜配送行业最需要解决的痛点问题是什么？欢迎分享您的真实想法

填空1

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