基于问卷星的文创店员画像与数据洞察研究调查问卷

您好！欢迎参与本次基于问卷星的文创店员画像与数据洞察研究，本次调研旨在了解文创门店店员的基本特征、工作状态与职业诉求，所有数据仅用于学术研究与行业分析，全程匿名填写，预计耗时5分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下

19-25岁

26-30岁

31-40岁

41岁及以上

Q3:您的最高学历是

高中/中专及以下

大专

本科

硕士及以上

Q4:您从事文创门店店员相关工作的年限是

6个月及以下

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q5:您目前所在文创门店的类型是

博物馆/美术馆附属文创店

独立设计师文创店

连锁文创品牌门店

景区配套文创店

其他

Q6:您目前的月均收入（含提成、奖金）区间是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q7:您选择从事文创店员工作的主要原因有哪些

热爱文创产品与文化内容

工作氛围轻松有创意

专业对口（如设计、文博、文旅相关）

工作时间相对灵活

就业门槛适中

其他

Q8:您日常工作的核心内容包含以下哪些

门店商品陈列与整理

顾客接待与产品介绍

收银与库存盘点

文创产品推荐与销售

门店活动协助执行

会员维护与客群运营

其他

Q9:请对您目前工作的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您认为当前工作中最吸引您的因素是

能接触到各类创意文创产品

同事关系融洽

顾客群体素质较高

有学习文创行业知识的机会

提成激励机制合理

工作稳定性强

其他

Q11:您在工作中遇到的主要困扰有哪些

薪资水平偏低

客流不稳定导致业绩压力大

产品更新迭代慢缺乏新意

职业晋升路径不清晰

缺乏系统的产品/服务培训

工作内容琐碎重复

其他

Q12:您是否了解过通过问卷星这类在线调研工具收集顾客对文创产品的反馈

非常了解，门店曾使用过

听说过但未实际使用

完全不了解

Q13:您认为顾客在选购文创产品时最看重的因素有哪些

产品设计创意

文化内涵与纪念意义

价格合理性

产品实用性

产品质量与做工

IP联名属性

包装精美度

其他

Q14:您所在门店的客群主要以哪类群体为主

学生群体

年轻白领

外地游客

文博/艺术爱好者

亲子家庭

其他

Q15:请对您目前掌握的文创产品相关专业知识储备程度进行评分（1分非常欠缺，5分非常充足）

分数

标签

Q16:您希望获得哪些方面的职业培训

文创产品文化背景知识

销售沟通技巧

陈列设计审美能力

用户需求洞察方法

新媒体运营基础

门店管理知识

其他

Q17:您未来1-2年的职业规划是

继续在当前门店任职

跳槽到其他文创品牌门店

晋升为门店店长/主管

转型从事文创产品设计/策划工作

自主创业开文创店

转行离开文创行业

暂未规划

Q18:您平时是否会主动关注文创行业的新趋势、新产品

经常关注，会主动收集信息

偶尔关注，看到相关内容会了解

很少关注，只了解门店在售产品

完全不关注

Q19:您认为哪些类别的文创产品最受顾客欢迎

文具周边类（笔记本、书签、笔等）

生活家居类（杯子、帆布袋、香薰等）

饰品配饰类（徽章、首饰、冰箱贴等）

潮玩手办类

非遗工艺类

定制纪念类产品

其他

Q20:请对您所在门店当前的产品上新频率满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q21:您向身边朋友推荐从事文创店员工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

选项1

Q22:您认为优质的文创门店店员需要具备哪些核心能力

对文化内容的理解与讲解能力

良好的沟通服务意识

审美能力与搭配推荐能力

快速洞察顾客需求的能力

基础的陈列与活动执行能力

其他

Q23:结合您的一线工作经验，您对文创门店的运营或产品优化有哪些具体建议？

填空1

基于问卷星的文创店员画像与数据洞察研究调查问卷

关于

4周前

更新

262

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷