腾讯问卷收款功能在短视频报名缴费中的应用调研

您好!感谢您参与本次关于腾讯问卷收款功能在短视频报名缴费中的应用调研。本次调研旨在了解短视频场景下报名缴费的使用现状、痛点及对在线问卷收款能力的接受度,问卷约需3-5分钟,所有数据仅用于产品优化分析,严格保密,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您是否有过通过短视频平台参与活动/课程报名并缴费的经历?

有过多次
有过1-2次
从未有过(请跳至第9题)

Q2:您在短视频场景下参与的报名缴费类型主要是?

知识付费课程/训练营
线下活动/展会门票
粉丝见面会/直播周边预售
兴趣社群入群费
其他

Q3:您在短视频报名缴费过程中遇到过哪些问题?

跳转第三方平台步骤繁琐
缴费后报名信息不同步
担心支付安全无保障
无法开具正规凭证
退款流程复杂
未遇到明显问题

Q4:您对目前短视频报名缴费流程的整体满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您是否了解腾讯问卷具备收款功能?

非常了解,使用过
听说过,但未使用
完全不了解

Q6:如果在短视频挂载的报名页直接使用腾讯问卷收款功能完成缴费,您看重哪些优势?

报名信息与缴费记录自动关联
无需跳转多个平台,流程更短
依托腾讯生态,支付安全有保障
支持自动发送报名成功通知
可随时导出报名+缴费明细

Q7:您能接受的单笔下缴费金额范围是?

50元及以下
51-200元
201-500元
501-2000元
2000元以上

Q8:您希望短视频报名缴费页支持哪些支付方式?

微信支付
QQ钱包
企业对公转账
花呗/信用卡分期
其他

Q9:如果报名页需要填写较多信息,您是否愿意在缴费前完成信息填写?

愿意,信息完整更方便后续对接
只愿意填写必要信息,太复杂会放弃
不愿意,希望先缴费再补信息

Q10:您认为报名后实时收到缴费成功凭证的重要程度是?(1分完全不重要,5分非常重要)

分数
标签

Q11:您是否遇到过缴费后主办方未及时确认报名资格的情况?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q12:您认为腾讯问卷在短视频报名缴费场景中还需要补充哪些功能?

支持名额限制,满员自动关闭缴费
支持分阶段缴费/定金尾款模式
支持自定义电子票据发送
支持报名审核通过后再发起缴费
支持退款自动原路退回

Q13:如果主办方使用腾讯问卷发布短视频报名缴费链接,您的信任程度如何?

非常信任
比较信任
一般,需要看主办方资质
不太信任

Q14:您有多大可能向身边做短视频运营的朋友推荐使用腾讯问卷的收款功能完成报名收费?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q15:您通常通过哪些渠道看到短视频报名活动?

抖音/快手短视频信息流
视频号内容/直播
小红书笔记
社群转发的短视频链接
其他

Q16:您更倾向于在哪个环节完成缴费?

刷到短视频时直接点击链接完成
进入直播间后点击小黄车完成
添加客服微信后发送链接完成
进入官方公众号后完成

Q17:您认为缴费流程中页面加载速度对您完成报名的影响程度是?(1分完全没影响,5分影响极大)

分数
标签

Q18:您是否需要在缴费后查看完整的报名+缴费汇总记录?

非常需要,方便核对
需要,偶尔会查看
无所谓,有凭证就行
不需要

Q19:以下哪些因素会让您放弃在短视频场景下完成报名缴费?

需要下载额外APP
要求填写过多隐私信息
支付页面没有官方安全标识
缴费后不能立即获得参与资格
费用明显高于同类活动

Q20:对于腾讯问卷收款功能在短视频报名缴费场景的应用,您还有哪些其他建议或期待?

填空1
腾讯问卷收款功能在短视频报名缴费中的应用调研
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