民宿员工调查与组织诊断方案设计研究

您好!感谢您参与本次民宿员工调查,本问卷旨在了解民宿运营中的组织管理现状,为优化组织诊断方案设计研究提供真实参考依据,所有回答均匿名保密,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您在民宿的工作岗位属于以下哪一类?

前台接待
客房服务
餐饮服务
运营管理
后勤维护
其他

Q2:您在当前民宿的工作时长是?

3个月及以下
3个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:请对您目前的工作整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您认为民宿目前的岗位职责划分清晰度如何?

非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常模糊

Q5:您在日常工作中遇到的主要协作障碍有哪些?

部门间信息传递不及时
岗位职责交叉权责不清
缺乏统一的工作标准
人员配置不足工作负荷大
沟通渠道不顺畅
其他

Q6:请对您直接上级的管理能力进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q7:您是否清楚民宿当前的经营目标与发展方向?

非常清楚
比较清楚
一般
不太清楚
完全不清楚

Q8:您认为民宿目前在员工激励方面存在哪些不足?

薪酬水平缺乏竞争力
绩效考核标准不合理
晋升通道不清晰
培训学习机会少
缺乏精神层面的认可与关怀
其他

Q9:您过去一年参加民宿组织的员工培训的频率是?

从未参加
1-2次
3-5次
6次及以上

Q10:请对您目前的工作负荷合理性进行评分(1分极不合理,5分非常合理)

分数
标签

Q11:当工作中出现问题时,您反馈意见的渠道是否通畅?

非常通畅
比较通畅
一般
不太通畅
完全没有反馈渠道

Q12:您认为影响民宿服务质量的核心内部因素有哪些?

员工专业技能不足
服务流程不规范
团队协作效率低
员工归属感不强流动性高
设施设备支持不到位
其他

Q13:您向身边亲友推荐来本民宿工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q14:您对民宿目前的企业文化认同感如何?

非常认同
比较认同
一般
不太认同
完全不认同

Q15:您认为民宿在组织管理层面最需要优先改进的方向是?

优化薪酬福利体系
完善岗位权责划分
建立顺畅的内部沟通机制
增加员工培训与发展机会
优化人员配置降低无效负荷
塑造更有凝聚力的企业文化

Q16:请对您目前工作中的个人成长空间进行评分(1分完全没有成长空间,5分成长空间很大)

分数
标签

Q17:您是否了解所在民宿的员工考核与奖惩规则?

非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解

Q18:结合您的实际工作体验,您对民宿优化内部管理、提升组织运营效率还有哪些具体建议?

填空1
民宿员工调查与组织诊断方案设计研究
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