烘焙满意度调查

您好!欢迎参与本次烘焙满意度调查,我们希望通过您的真实反馈,了解您对烘焙产品与服务的体验感受,以便持续优化品质与服务。问卷采用匿名形式,预计耗时3-5分钟,感谢您的支持!

Q1:您的年龄阶段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q2:您购买烘焙产品的频率通常是?

每周3次及以上
每周1-2次
每月2-3次
每月1次及以下
几乎不购买

Q3:您通常购买哪些类型的烘焙产品?

吐司/面包类
蛋糕/甜品台类
饼干/曲奇类
酥点/派类
中式点心类
其他

Q4:您最常通过哪种渠道购买烘焙产品?

线下品牌连锁门店
社区私家烘焙店
线上电商平台
外卖平台
商超烘焙区

Q5:请对您最近一次购买的烘焙产品的口感新鲜度进行评分(1分最差,5分最好)

分数
标签

Q6:请对烘焙产品的外观造型美观度进行评分(1分最差,5分最好)

分数
标签

Q7:请对烘焙产品的口味丰富度进行评分(1分最差,5分最好)

分数
标签

Q8:请对烘焙产品的性价比进行评分(1分最差,5分最好)

分数
标签

Q9:您认为当前烘焙产品的定价处于什么水平?

非常便宜
比较实惠
价格适中
偏贵
非常昂贵

Q10:您在选择烘焙产品时,最看重哪些因素?

食材原料品质
口感口味
新鲜程度
价格
品牌口碑
包装设计
健康低糖/无添加属性
购买便利性

Q11:您是否遇到过烘焙产品不新鲜的情况?

从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
每次都遇到

Q12:如果遇到烘焙产品品质问题,您通常会怎么做?

直接找商家退换
在线上平台给出差评
向身边朋友吐槽
不再光顾该店铺
自认倒霉不做处理

Q13:请对您常去的烘焙门店的服务态度进行评分(1分最差,5分最好)

分数
标签

Q14:请对烘焙门店的环境整洁度进行评分(1分最差,5分最好)

分数
标签

Q15:您是否愿意尝试低糖、全麦等健康类烘焙产品?

非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
完全不愿意

Q16:您希望烘焙门店推出哪些创新产品?

季节限定口味
DIY定制蛋糕
低卡减脂系列
儿童趣味造型产品
地方特色风味烘焙
联名款产品

Q17:您向亲友推荐您喜爱的烘焙品牌/门店的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意推荐)

选项1

Q18:您能接受的单次购买烘焙产品的人均消费是?

20元以内
20-50元
51-100元
101-200元
200元以上

Q19:您认为当前烘焙消费市场存在哪些问题?

产品同质化严重
价格虚高
新鲜度无保障
添加剂过多不健康
门店服务参差不齐
创新不足口味单一

Q20:您是否会因为烘焙品牌的营销活动(如试吃、折扣、会员日)增加购买频次?

一定会
大概率会
不确定
基本不会
完全不会

Q21:您对目前购买过的烘焙产品或服务有哪些具体的改进建议?

填空1

Q22:您期待未来烘焙品牌推出哪些您心仪的产品或服务?

填空1
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