基于飞书问卷的制造业满意度调查预调查实施方法研究

您好!感谢您参与本次基于飞书问卷的制造业满意度调查预调查,本次调研旨在优化制造业领域满意度调查的实施流程与方法,所有数据仅用于学术研究,全程匿名,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在的制造业细分领域属于以下哪一类?

装备制造
电子信息制造
原材料加工
消费品制造
其他制造业领域

Q2:您在企业中所处的岗位层级是?

一线生产人员
基层管理人员
中层管理人员
高层决策人员
职能支持人员

Q3:您所在企业的员工规模约为?

100人以下
100-500人
500-2000人
2000人以上

Q4:您此前参与过企业内部或第三方开展的满意度调查吗?(可多选)

参与过员工满意度调查
参与过客户满意度调查
参与过供应商满意度调查
从未参与过任何相关调研

Q5:您认为在制造业场景下开展满意度调查,首要的调研目标应该是?

识别生产运营中的痛点问题
评估各部门协作效率
收集员工/客户的核心诉求
为管理决策提供数据支撑

Q6:请您对飞书问卷作为调研工具的操作便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
标签

Q7:您认为使用飞书问卷开展制造业相关调研时,具备哪些优势?(可多选)

移动端填写适配性好
数据自动汇总统计效率高
可与企业内部飞书账号打通
题目逻辑跳转设置灵活
问卷分发触达更精准

Q8:在预调查阶段,您认为单份问卷的适宜作答时长应该控制在多久?

3分钟以内
3-5分钟
5-8分钟
8分钟以上

Q9:您认为制造业场景下的满意度调查,核心调研维度应包含哪些?(可多选)

生产流程适配性
一线员工工作体验
上下游协作满意度
产品交付质量反馈
内部管理机制合理性

Q10:您认为预调查阶段最合适的样本选取方式是?

按部门分层随机抽取
选取典型岗位代表填写
全量开放填写后筛选有效样本
定向邀请核心岗位人员填写

Q11:请您评价预调查环节对优化正式满意度调查质量的重要程度(1分完全不重要,5分非常重要)

分数
标签

Q12:您认为预调查阶段需要重点验证哪些内容?(可多选)

题目表述是否清晰无歧义
选项设置是否覆盖完整场景
题目逻辑跳转是否顺畅
作答时长是否符合预期
调研维度是否存在遗漏

Q13:您认为在制造业生产一线发放问卷时,最高效的触达渠道是?

飞书工作群推送
班组会前集中填写
扫码填写纸质指引卡
邮件定向推送

Q14:请您对问卷题目使用制造业专业术语的适度性进行评分(1分应完全避免术语,5分可合理使用专业术语)

分数
标签

Q15:您认为以下哪些因素会影响问卷的有效回收率?(可多选)

问卷作答时长过长
题目涉及敏感内容
填写后无正向反馈
分发渠道触达率低
题目与填写人关联度低

Q16:您是否接受在问卷末尾设置1-2道开放性问题收集具体建议?

非常接受,愿意主动反馈
可以接受,视问题内容而定
不太接受,会增加作答负担
完全不接受

Q17:请您评价问卷设置逻辑关联题目(如选“否”则跳过对应细分问题)对提升作答体验的作用(1分无作用,5分作用很大)

分数
标签

Q18:您认为满意度调查的结果反馈,最适合以哪种形式同步给参与人员?(可多选)

企业内部公告公示
部门内部会议通报
飞书工作台定向推送
针对核心问题一对一反馈

Q19:您认为正式开展调研前,预调查的适宜样本量应为多少?

30-50份
50-100份
100-200份
200份以上

Q20:对于基于飞书问卷优化制造业调研流程,您还有哪些其他的建议?

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基于飞书问卷的制造业满意度调查预调查实施方法研究
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