家电需求调研甄别题设计与样本质量控制研究

您好！欢迎参与本次家电需求调研，本次调研旨在优化甄别题设计、提升样本质量，您的真实回答对研究结论至关重要，问卷约需5分钟，所有信息仅用于学术研究，严格保密，请放心作答。

Q1:请问您本人或家人是否在以下行业工作？

家电生产/销售/研发相关行业

市场调研/广告/咨询行业

以上行业均无从业经历

Q2:近半年内您是否参与过任何形式的家电相关需求调研活动？

是

否

Q3:未来12个月内，您家是否有购置新家电的计划？

有明确购置计划

可能会购置，暂未确定

完全没有购置计划

Q4:您在家庭家电购买决策中通常扮演什么角色？

主要决策者，最终由我拍板

共同决策者，和家人商量后决定

建议提供者，会给出参考意见

不参与决策过程

Q5:您家目前正在使用的家电总数量大概在哪个区间？

3件及以下

4-8件

9-15件

16件及以上

Q6:您家目前正在使用的家电包含以下哪些品类？

冰箱/冰柜

洗衣机/干衣机

空调/新风系统

电视/投影设备

厨房大家电（烟灶/洗碗机/蒸烤箱等）

生活小家电（电饭煲/空气炸锅/吸尘器等）

Q7:您认为当前家电产品最需要优化的核心方向是？

节能降耗水平

智能化操作体验

产品质量与耐用性

售后服务保障

外观设计适配家居风格

Q8:请您对目前家中在用家电的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:如果您计划购置新家电，主要的触发因素会有哪些？

原有家电故障/老化需要更换

新房装修/乔迁需要添置

现有家电功能无法满足新需求

促销活动优惠力度大

被新品功能/设计吸引

Q10:购置新家电时，您的预算优先级更符合以下哪种描述？

优先选性价比高的平价产品

在预算范围内选品质最优的产品

优先选高端旗舰款，预算敏感度低

Q11:您选购家电时主要会参考哪些信息渠道？

线下门店实际体验

电商平台用户评价

亲友推荐/口碑传播

专业测评内容（博主/机构测评）

品牌官方宣传信息

Q12:您更倾向于通过哪种渠道购买家电产品？

品牌线下专卖店/连锁家电卖场

综合电商平台官方旗舰店

品牌官方线上商城

直播带货渠道

其他

Q13:您对家电产品的智能化功能（如APP远程控制、语音交互、自动场景适配）的需求程度如何？（1分完全不需要，5分非常需要）

分数

标签

Q14:对于家电的售后配套服务，您最看重以下哪一项？

保修期限长度

上门维修响应速度

安装服务的规范性

以旧换新等配套政策

Q15:您认为以下哪些情况会直接导致您放弃某一品牌的家电产品？

过往使用体验差

负面新闻/质量问题曝光

售后服务口碑差

同价位竞品性价比更高

外观设计不符合审美

Q16:您是否愿意为具备健康功能（如除菌、净化、低噪）的家电产品支付10%-20%的溢价？

非常愿意

比较愿意

不确定，要看具体功能

不太愿意

完全不愿意

Q17:如果您的亲友有家电购置需求，您向其推荐您目前最满意的家电品牌的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意推荐）

选项1

Q18:您家家电产品的平均使用年限通常为？

3年以内就会更换

3-5年更换

5-8年更换

用到故障无法维修才更换

Q19:您认为当前家电消费市场存在哪些比较突出的问题？

产品功能同质化严重

虚假宣传与实际功能不符

价格不透明，促销套路多

售后维权困难

安装/辅材额外收费不透明

Q20:您对绿色节能家电（如一级能效、低碳环保材质）的接受程度如何？

优先选择绿色节能产品

会考虑，但要看价格差是否合理

不太关注节能属性，更看重其他功能

完全不考虑

Q21:对于未来的家电产品设计或服务优化，您还有哪些具体的期待或建议？

填空1

家电需求调研甄别题设计与样本质量控制研究

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