基于腾讯问卷的会员运营报名登记用户画像研究

您好!感谢您参与本次由腾讯问卷支持开展的会员运营报名登记用户画像研究。本问卷旨在了解您参与会员活动的行为偏好与需求,所有数据仅用于研究分析,匿名填写,预计耗时3-5分钟,感谢您的支持!

Q1:您的性别是?

男
女
不愿透露

Q2:您所处的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上

Q3:您目前所在的城市层级是?

一线城市(北上广深)
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇

Q4:您的月均可支配收入范围是?

3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上

Q5:您的职业类型是?

在校学生
企业/公司职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他

Q6:您平时常参与哪些类型的会员活动?

电商购物会员
视频/音乐平台会员
线下门店消费会员
知识付费平台会员
健身/运动类会员
出行/旅游类会员
其他

Q7:您平均每年在会员权益上的消费金额大约是?

100元及以下
101-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上

Q8:您是否有过通过线上报名通道参与会员运营活动的经历?

经常参与
偶尔参与
很少参与
从未参与

Q9:您选择报名会员活动时,最关注哪些因素?

会员专属折扣力度
积分兑换权益丰富度
专属活动优先参与权
个性化定制服务
会员等级成长体系
其他

Q10:您更倾向于通过哪种渠道接收会员活动报名通知?

APP推送
微信公众号/服务号
短信通知
邮件通知
社群消息
其他

Q11:您认为线上报名登记流程中,哪些环节最影响您的报名体验?

填写步骤过多
需要填写的隐私信息过多
页面加载卡顿
报名规则说明不清晰
权益说明模糊
其他

Q12:您是否使用过在线问卷工具完成过活动报名或信息登记?

经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用

Q13:若使用腾讯问卷完成会员报名登记,您对操作便捷性的预期评分是?(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
标签

Q14:您希望会员报名登记类的在线问卷包含哪些功能?

自动填充已保存信息
报名进度实时查询
报名成功即时通知
权益信息同步展示
支持多人组队报名
其他

Q15:您是否愿意为了获取更精准的会员权益,在报名时补充个人偏好类信息?

非常愿意
比较愿意
视信息类型而定
不太愿意
完全不愿意

Q16:以下哪些会员权益类型对您吸引力最高?

现金抵扣券
免费实物礼品
专属客服通道
线下活动入场资格
限量周边兑换
会员专属内容
其他

Q17:您参与会员活动的主要目的是?

获得消费优惠
享受专属服务
认识同好社群
获取专属内容/资源
跟风参与
其他

Q18:您通常会在什么时间段查看并填写会员活动报名信息?

工作日通勤时段
工作日午休时段
工作日晚间
周末白天
周末晚间
无固定时段

Q19:您能接受的会员报名登记问卷填写时长是?

1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受

Q20:如果通过腾讯问卷提交会员报名信息,您最担心哪些问题?

个人信息泄露
提交后报名失败无反馈
问卷跳转出错导致信息丢失
后续收到过多骚扰信息
没有担心的问题
其他

Q21:您是否会主动向身边朋友推荐优质的会员运营活动?

经常推荐
偶尔推荐
很少推荐
从不推荐

Q22:如果未来有设计合理、权益清晰的会员活动报名通道,您向他人推荐参与的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)

选项1

Q23:您认为以下哪些改进能提升您参与会员报名的积极性?

简化报名填写字段
报名即送小额福利
明确展示报名后可获得的全部权益
增加报名成功的抽奖环节
优化报名页面视觉设计
其他

Q24:对于会员运营活动的报名登记流程,您还有哪些其他的建议或期待?

填空1
基于腾讯问卷的会员运营报名登记用户画像研究
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