基于飞书问卷的社区服务员工满意度预调查实施方法研究问卷

您好!感谢您参与本次基于飞书问卷的社区服务员工满意度预调查,本次调研旨在探索更高效的社区服务员工满意度调研实施路径,所有回答仅用于学术研究,全程匿名,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的岗位类型属于

社区一线服务人员
社区行政管理人员
社区后勤支持人员
社区项目运营人员
其他

Q2:您在社区服务岗位的工作年限

1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您是否参与过过往单位组织的员工满意度相关调研

从未参与
参与过1次
参与过2-3次
参与过3次以上

Q4:请对您当前工作整体的满意程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您认为当前社区服务工作中最影响工作感受的因素有哪些

薪酬福利水平
工作任务强度
团队协作氛围
晋升发展空间
领导管理方式
工作硬件环境
居民配合程度

Q6:您更倾向于通过哪种渠道参与内部调研

飞书等线上办公工具问卷
纸质问卷填写
线下访谈交流
第三方调研平台问卷
其他

Q7:您对当前岗位薪酬福利的匹配度评价是(1分非常不匹配,5分非常匹配)

分数
标签

Q8:您对所在团队日常沟通协作顺畅度的评价是(1分非常不顺畅,5分非常顺畅)

分数
标签

Q9:您认为线上问卷调研的单次合理填写时长应为

3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上都可以接受

Q10:您认为有效的员工调研需要具备哪些特征

题目贴合实际工作场景
填写流程简单便捷
调研结果有公开反馈
个人回答严格保密
题量适中不占用过多工作时间

Q11:您对当前岗位能获得的培训与成长机会的评价是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:如果通过飞书推送调研问卷,您更愿意在哪个时间段填写

工作日上班间隙
工作日午休时间
工作日下班前
周末等非工作时间
都可以

Q13:以下哪些激励方式会提升您参与调研的积极性

填写后获得小额积分/礼品
明确告知调研结果会用于实际工作改进
填写耗时短操作简单
公开调研结论与优化措施
不需要额外激励也愿意配合

Q14:您对当前工作中获得的居民认可与价值感的评价是(1分非常低,5分非常高)

分数
标签

Q15:您是否愿意在调研中主动提出真实的工作改进建议

非常愿意,希望能推动实际改变
比较愿意,但会有所顾虑
一般,看调研要求
不太愿意,觉得提了也没用
完全不愿意

Q16:您对所在社区的工作硬件设施(办公设备、休息区域等)满意度评价是(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q17:您认为过往参与的调研存在哪些问题

题目太多太繁琐
问题脱离实际工作
从来没有反馈结果
担心回答泄露被针对
选项设置不合理无法表达真实想法
没参与过相关调研不了解

Q18:您对直属领导的管理方式认可度评价是(1分非常不认可,5分非常认可)

分数
标签

Q19:您认为预调查阶段设置多少道核心题目更合适

10道以内
10-20道
20-30道
30道以上

Q20:您向身边亲友推荐从事社区服务工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q21:您对优化社区服务人员工作体验、提升调研有效性有什么其他建议?

填空1
基于飞书问卷的社区服务员工满意度预调查实施方法研究问卷
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