飞书问卷AI功能在餐饮问卷回收中的应用与效果分析调研

您好！感谢您参与本次关于飞书问卷AI功能在餐饮问卷回收中的应用与效果分析调研。本问卷旨在了解餐饮行业在顾客反馈、运营调研等场景中使用在线问卷工具的实际情况，问卷采用匿名形式，数据仅用于研究分析，预计占用您3-5分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在餐饮门店的经营类型属于

中式正餐

西式快餐/简餐

奶茶/咖啡饮品店

火锅/烧烤类

轻食/特色小吃

其他

Q2:您在门店中主要负责的工作板块是

门店运营管理

顾客服务与客诉处理

营销与活动策划

菜品研发与品控

品牌总部调研统筹

其他

Q3:您所在门店开展顾客调研或内部运营调研的频率大概是

每周1次及以上

每月2-3次

每月1次

每季度1-2次

极少开展/从未开展

Q4:您所在门店日常开展调研的主要场景包含哪些

到店顾客满意度回访

新品口味接受度测试

服务质量评价收集

营销活动效果反馈

员工内部意见征集

供应链/供应商评价

Q5:您之前是否使用过在线问卷工具开展餐饮相关的调研工作

经常使用，是日常工作的常用工具

偶尔使用，有重要调研时才会用

听说过但很少实际使用

完全没使用过

Q6:您选择问卷调研工具时，最看重的因素有哪些

问卷创建便捷度

题目设计的智能化程度

数据回收的效率

结果统计分析能力

多渠道分发适配性

数据安全与隐私保护

使用成本

Q7:您是否了解或使用过飞书问卷开展调研相关工作

非常了解，且经常使用

有一定了解，偶尔使用

听说过但未实际使用过

完全不了解

Q8:如果您使用过相关工具，请对过往问卷创建环节的便捷程度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q9:在餐饮问卷回收过程中，您遇到过的最突出的问题是什么

问卷设计耗时长，缺乏行业参考模板

顾客填写意愿低，有效样本量不足

回收数据杂乱，整理分析成本高

分发渠道有限，难以触达目标人群

无法实时查看回收进度，跟进不及时

Q10:您认为AI功能嵌入问卷工具后，能在哪些环节提升餐饮调研的效率

智能生成贴合餐饮场景的调研题目

自动优化问题表述，降低理解偏差

智能筛选无效问卷，提升数据质量

自动生成可视化数据报告与改进建议

根据顾客标签精准推送问卷

实时预警异常反馈，快速响应客诉

Q11:如果一款问卷工具支持AI自动生成餐饮专属调研模板，您的使用意愿是

非常愿意尝试

比较愿意尝试

持观望态度

不太愿意尝试

完全不愿意尝试

Q12:您认为智能问卷功能对提升餐饮顾客反馈回收率的帮助程度如何（1分几乎没有帮助，5分帮助非常大）

分数

标签

Q13:您更倾向于通过哪些渠道向顾客分发调研问卷

门店扫码即填

点单小程序弹窗推送

会员社群/私域转发

外卖订单附带问卷链接

结账后服务人员引导填写

Q14:您希望智能问卷工具针对餐饮场景提供哪些专属功能

口味、服务、环境等维度的标准化题库

差评自动识别与门店端提醒

不同门店/区域的数据对比分析

调研结果与门店绩效考核自动关联

节日/新品营销类问卷快速生成

Q15:您能接受的用于门店调研的专业问卷工具月度成本范围是

免费即可

100元以内

100-500元

500-1000元

1000元以上，只要功能匹配需求即可

Q16:如果有一款适配餐饮场景的智能问卷工具，您向同行推荐使用的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

选项1

Q17:您认为问卷工具的AI分析功能对餐饮门店优化运营决策的价值如何（1分毫无价值，5分价值极高）

分数

标签

Q18:在过往的调研中，您平均需要花费多长时间完成一次问卷从设计到报告输出的全流程

1天以内

1-3天

3-7天

1周以上

Q19:您认为影响顾客填写餐饮调研问卷意愿的主要因素有哪些

问卷题目过长，占用时间多

问题表述模糊，不知道如何作答

填写后没有相应的优惠/福利激励

担心个人信息泄露

问卷内容和自身消费体验关联度低

Q20:结合您的实际工作经验，您对餐饮场景下智能问卷工具的功能还有哪些其他期待或建议？

填空1

飞书问卷AI功能在餐饮问卷回收中的应用与效果分析调研

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