基于护士需求的供应商表单收集问卷设计研究

您好!感谢您参与本次基于护士需求的供应商表单收集问卷设计研究。本问卷旨在了解临床护士对物资供应商服务表单的使用体验与实际需求,为优化问卷设计、提升采购协同效率提供参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,填写约需5分钟,请您根据实际情况作答。

Q1:您所在的科室类型是

内科
外科
急诊/重症
妇产科
儿科
手术室/麻醉科
门诊
其他

Q2:您从事护理工作的年限是

1年及以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上

Q3:您日常是否需要填写或提交供应商相关的物资申领、反馈表单

每天都需要
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不需要

Q4:您日常接触的供应商表单主要涉及哪些品类

一次性医用耗材
消毒灭菌用品
护理器械与工具
患者护理用品
药品及试剂
办公与后勤物资
其他

Q5:请对您目前使用的供应商表单填写便捷度进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
标签

Q6:您认为当前供应商表单在题项设置上最突出的问题是

题目过多、填写耗时长
专业术语难懂,表述模糊
选项不全,无法匹配实际情况
重复填写相同信息
逻辑跳转不合理
没有明显问题

Q7:您希望在面向护士的供应商反馈表单中增加哪些核心内容

物资质量问题反馈
配送时效评价
包装与效期情况
售后响应速度
临床使用适配度
供应商服务态度
价格与性价比反馈

Q8:您更倾向于通过哪种方式填写供应商相关表单

医院内部系统在线填写
微信/企业微信小程序
纸质表单签字提交
邮件/Excel填报
由护士长统一汇总上报

Q9:您认为一份面向临床护士的供应商调研表单,理想填写时长应控制在多久

3分钟以内
3-5分钟
5-8分钟
8-10分钟
10分钟以上也可接受

Q10:请评价表单题目表述清晰易懂对您填写意愿的影响程度(1分完全无影响,5分影响极大)

分数
标签

Q11:在问卷设计过程中,您认为哪些优化能显著降低护士的填写负担

减少必填题数量
采用选择型题目替代开放填空
自动带出科室、工号等基础信息
按使用场景拆分短表单
设置清晰的填写指引
支持断点续填

Q12:您是否遇到过因表单选项设置不合理而无法准确反馈供应商问题的情况

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q13:您认为供应商表单收集到的反馈结果,对改善临床物资供应质量的实际作用如何(1分完全没作用,5分作用非常大)

分数
标签

Q14:您认为合理的问卷设计应当优先满足哪些目标

快速收集真实临床意见
便于管理部门统计分析
降低一线护士填写成本
帮助供应商精准改进服务
实现问题可追溯、可闭环
符合医院合规管理要求

Q15:您是否愿意参与后续针对供应商表单优化的小范围访谈或试点测试

非常愿意
视时间安排而定
不太愿意
完全不愿意

Q16:如果未来上线一套专门面向护士需求优化的供应商反馈表单,您向同事推荐使用的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q17:您认为当前供应商表单在使用流程上存在哪些痛点

入口难找,登录步骤繁琐
提交后无反馈,不知道问题是否处理
无法上传照片等凭证
缺少紧急问题快速上报通道
历史记录不可查询
流程基本顺畅,无明显痛点

Q18:对于涉及不良事件或质量缺陷的供应商问题,您认为表单中是否需要设置专项上报模块

非常需要
比较需要
一般
不太需要
完全不需要

Q19:请对您所在科室目前物资供应商的整体服务满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q20:从临床实际使用角度,您对优化供应商表单的问卷设计还有哪些具体建议?

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基于护士需求的供应商表单收集问卷设计研究
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