飞书问卷在食堂市场调研中的应用方法与案例研究问卷

您好！本次调研旨在了解飞书问卷在食堂市场调研中的实际应用场景、方法与落地案例，您的真实反馈将为相关研究提供重要参考，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您所在的机构类型是

高校/职业院校

企业园区

医院

机关事业单位

商业综合体

其他

Q2:您所在机构的食堂日均服务人次规模约为

500人次以下

500-2000人次

2000-5000人次

5000-10000人次

10000人次以上

Q3:您所在机构是否开展过食堂相关的市场调研工作

定期开展

偶尔开展

从未开展

计划近期开展

Q4:您开展食堂市场调研时通常关注哪些核心维度

菜品口味与品类丰富度

餐品定价合理性

用餐环境卫生情况

服务人员响应效率

出餐等待时长

营养搭配合理性

特殊餐食供应情况

其他

Q5:您之前是否使用过飞书问卷开展过调研工作

经常使用

偶尔使用

听说过但未使用

从未听说过

Q6:如果使用飞书问卷开展食堂调研，您认为其核心优势可能包含哪些

可对接企业/校园通讯录精准触达目标人群

支持多端填写适配食堂碎片化调研场景

数据实时汇总可快速生成分析报表

支持逻辑跳转可根据用餐人群特征适配题目

权限管控严格保障调研数据安全

可联动飞书文档/多维表格实现调研结果协同复盘

其他

Q7:您认为食堂调研最适合的发放场景是

用餐结束后扫码即时填写

食堂出入口张贴问卷海报

通过内部社群定向推送

员工/学生通知渠道下发

取餐时随餐附赠填写入口

Q8:若采用数字化问卷工具开展食堂调研，您对以下维度的重视程度如何？（1分最低，5分最高）—— 填写便捷性

分数

标签

Q9:若采用数字化问卷工具开展食堂调研，您对以下维度的重视程度如何？（1分最低，5分最高）—— 数据统计效率

分数

标签

Q10:若采用数字化问卷工具开展食堂调研，您对以下维度的重视程度如何？（1分最低，5分最高）—— 样本真实性

分数

标签

Q11:若采用数字化问卷工具开展食堂调研，您对以下维度的重视程度如何？（1分最低，5分最高）—— 结果可落地性

分数

标签

Q12:您认为食堂调研中最适合使用的题型有哪些

满意度评分题

菜品偏好多选题

开放建议填空题

用餐频次单选题

NPS推荐题

价格敏感度测试题

其他

Q13:您认为食堂调研的合理样本量应覆盖服务人群的比例约为

1%以下

1%-5%

5%-10%

10%-20%

20%以上

Q14:您认为食堂调研的最佳开展频率是

每周一次

每月一次

每季度一次

每学期/每半年一次

每年一次

仅在调整菜品/定价时开展

Q15:如果借助飞书问卷开展食堂调研，您认为可落地的应用场景包含

新菜品上线前的口味偏好预调研

日常用餐满意度常态化监测

食堂服务问题快速收集与响应

餐品定价接受度调研

节日特色餐需求调研

食堂供应商服务评价

其他

Q16:您是否了解过飞书问卷在食堂场景的相关落地案例

了解过且有实际参考

听说过但未深入了解

完全不了解

Q17:您认为食堂调研结果通常会应用于哪些方面

调整菜品结构与上新计划

优化食堂定价策略

改善卫生与服务流程

调整供餐时段与窗口设置

考核食堂运营团队绩效

升级食堂硬件设施

其他

Q18:您认为数字化问卷相比传统纸质调研在食堂场景中的效率提升程度约为

30%以下

30%-50%

50%-80%

80%以上

无明显提升

Q19:您认为使用在线问卷开展食堂调研可能存在哪些痛点

中老年用餐人群填写存在障碍

问卷触达率不足

样本代表性不够

填写激励不足导致回收率低

数据结果难以转化为实际改进动作

其他

Q20:如果开展食堂调研，您更倾向于设置哪种填写激励

小额餐费立减券

免费小食/饮品兑换券

积分兑换权益

无激励自愿填写

其他

Q21:您认为飞书问卷的逻辑跳转功能对提升食堂调研精准度的帮助程度如何？（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q22:您认为食堂调研需要重点区分的人群维度有哪些

不同年龄段

不同用餐频次

不同饮食偏好（如素食/清真等）

不同消费层级

不同部门/年级

其他

Q23:如果您有使用相关工具开展食堂调研的经验，欢迎分享具体的实践方法或效果

填空1

Q24:您认为飞书问卷在食堂调研应用中还有哪些可优化的功能点？

填空1

Q25:您对食堂市场调研工作还有哪些其他建议？

填空1

飞书问卷在食堂市场调研中的应用方法与案例研究问卷

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