基于问卷星的温泉玩家满意度测评体系研究

您好!感谢您参与本次基于问卷星的温泉玩家满意度测评体系研究。本次调查旨在了解温泉玩家的真实体验与需求偏好,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的性别是

男
女

Q2:您的年龄区间是

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q3:您的职业是

学生
企业职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他

Q4:您平均每年泡温泉的频次是

1次及以下
2-3次
4-6次
7-10次
10次以上

Q5:您通常会选择和谁一同前往温泉场所

独自前往
家人/亲属
朋友/同事
伴侣
旅行团
其他

Q6:您单次温泉消费的人均预算通常在

100元以内
100-200元
201-300元
301-500元
500元以上

Q7:您选择温泉目的地时,主要考虑哪些因素

温泉水质与养生功效
距离与交通便利性
配套设施完善度
服务质量
价格水平
周边游玩资源
口碑评价

Q8:请您对最近一次前往的温泉场所的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请您对该温泉场所的水质洁净度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:请您对该温泉场所的水温适宜度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:请您对该温泉场所的泡池种类丰富度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:请您对该温泉场所的更衣室、淋浴间等基础配套设施进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:请您对该温泉场所的餐饮配套质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:请您对该温泉场所的休息区、娱乐区等休闲配套进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:请您对该温泉场所工作人员的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q16:请您对该温泉场所的服务响应效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q17:请您对该温泉场所的环境卫生状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q18:请您对该温泉场所的安全保障措施(如防滑、急救指引等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q19:您认为该温泉场所的门票及消费价格是否合理

非常不合理
不太合理
一般
比较合理
非常合理

Q20:您在温泉体验过程中遇到过哪些不满意的问题

水质浑浊有异味
泡池拥挤体验差
设施老旧维护不足
服务人员态度不佳
餐饮性价比低
卫生状况差
停车不便
未遇到明显问题
其他

Q21:您向亲友推荐该温泉场所的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q22:您更偏好哪种类型的温泉产品

天然原汤温泉
养生药浴温泉
花果香氛温泉
动感水疗温泉
私密汤屋温泉
主题特色温泉(如雪景、森林等)

Q23:除泡汤外,您希望温泉场所增加哪些配套服务

专业SPA按摩
中医养生诊疗
亲子游乐项目
特色民宿住宿
本地美食市集
户外露营体验
康养课程
其他

Q24:您通常通过哪些渠道获取温泉场所的相关信息

短视频平台
社交平台种草笔记
亲友推荐
在线旅游平台
线下广告
其他

Q25:您是否愿意为具备优质养生功效与高端服务的温泉产品支付更高的费用

完全不愿意
不太愿意
视情况而定
比较愿意
非常愿意

Q26:您认为当前温泉场所最需要改进的地方是什么?欢迎留下您的宝贵建议

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