AI赋能职业教育客户满意度调查

您好！欢迎参与本次AI赋能职业教育客户满意度调查，本次调研旨在了解您对AI技术融入职业教育服务的真实体验与建议，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于服务优化研究，预计占用您5-8分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您目前的身份是

职业院校在读学生

职业教育培训机构学员

职业教育授课教师

职业教育机构运营/管理人员

有职业技能提升需求的社会人员

Q2:您接触或参与AI赋能相关职业教育服务的时长约为

3个月以内

3-6个月

6个月-1年

1-2年

2年以上

Q3:您主要通过哪些渠道了解到搭载AI功能的职业教育产品/服务

短视频平台/社交媒体推荐

院校/机构官方通知

亲友/同学推荐

搜索引擎关键词检索

线下宣讲/行业展会

Q4:请对您目前使用的AI赋能职业教育平台的整体服务质量进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:您使用过AI赋能职业教育产品的哪些核心功能

AI智能答疑与知识点解析

个性化学习路径规划

AI模拟实操/仿真实训

学习进度智能追踪与薄弱点定位

AI辅助简历优化与就业匹配

智能作业/考核批改反馈

Q6:请对AI功能在提升您职业技能学习效率方面的实际效果进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您认为当前AI赋能职业教育服务的内容与您实际职业发展需求的匹配度如何

完全不匹配

匹配度较低

基本匹配

匹配度较高

完全匹配

Q8:在参与职业教育学习过程中，您认为AI工具存在哪些明显不足

回答内容专业性不足，存在错误

实操场景模拟还原度低

个性化推荐精准度不够

交互体验生硬，缺乏人文引导

数据安全与隐私保护机制不完善

功能操作复杂，上手门槛高

Q9:您向身边有职业技能学习需求的亲友推荐搭载AI功能的职业教育服务的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:您对职业教育场景中AI生成学习内容的准确性信任程度如何

完全不信任

信任度较低

一般信任

信任度较高

完全信任

Q11:请对您接触到的AI赋能职业教育服务的客服响应与问题解决效率进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:您希望未来AI赋能职业教育服务重点优化哪些方向

提升专业内容准确性与行业贴合度

丰富AI仿真实训的场景覆盖

强化就业指导与岗位对接的精准度

优化交互体验，增加人工辅助衔接

完善学习数据隐私保护机制

降低相关增值服务的使用成本

Q13:您是否愿意为更优质的AI赋能职业教育增值服务支付额外费用

完全不愿意

价格合适可以考虑

比较愿意

非常愿意

视具体服务内容而定

Q14:请对您参与的AI赋能职业教育课程的师资与AI工具协同教学效果进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q15:您认为AI技术对职业教育教学模式变革的推动作用如何

几乎没有作用

作用较小

有一定作用

作用较大

有颠覆性推动作用

Q16:除现有功能外，您期待AI在职业教育领域拓展哪些服务场景

AI一对一全流程陪练与技能考核

行业前沿技术动态智能推送与解读

跨平台学习成果智能认定与学分转换

职业发展全周期智能规划与跟踪

特殊群体职业技能学习无障碍适配

校企合作岗位需求与人才能力智能匹配

Q17:您平均每周使用AI相关职业教育学习工具的频次约为

少于1次

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q18:请对AI赋能职业教育服务的收费合理性进行评分（1分表示非常不合理，5分表示非常合理）

分数

标签

Q19:您在使用AI职业教育服务过程中，是否遇到过个人学习数据被不当使用的情况

从未遇到

不确定是否遇到

偶尔遇到

经常遇到

遇到过且造成了不良影响

Q20:结合您自身的学习或从业经历，您对AI赋能职业教育服务的优化升级还有哪些具体的意见或建议？

填空1

AI赋能职业教育客户满意度调查

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