基于腾讯问卷的家居家长满意度测评体系研究

您好！感谢您参与本次基于腾讯问卷的家居家长满意度测评体系研究，您的真实反馈将帮助我们完善家居服务与产品体验，所有数据仅用于学术研究，请放心填写。

Q1:您的孩子所处年龄段

0-3岁（婴幼儿阶段）

4-6岁（学龄前阶段）

7-12岁（小学阶段）

13-18岁（中学阶段）

Q2:您家庭当前的居住户型

一居室

两居室

三居室

四居室及以上

复式/别墅

Q3:您在选购家居产品时的核心决策人身份

主要决策人（独立决定）

共同决策人（与家人协商）

参考建议人

不参与决策

Q4:请您对家中儿童房的整体安全设计满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您在为孩子选购家居产品时最关注的因素有哪些

环保材质（无甲醛等有害物）

圆角防撞等安全设计

尺寸适配儿童身高

收纳功能实用性

外观童趣设计

耐用易清洁

价格合理性

Q6:您家中是否配备了专门的儿童学习桌椅

已配备专业儿童学习桌椅

使用普通成人桌椅替代

暂未配备，计划1年内购买

暂未配备，暂无购买计划

Q7:请您对家中现有家居产品的环保性满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您在儿童家居使用过程中遇到过哪些问题

材质异味大

边角尖锐易磕碰

尺寸不合理使用不便

收纳空间不足

易损坏不耐用

清洁难度大

未遇到明显问题

Q9:您平均每年在儿童家居产品上的消费金额约为

1000元以内

1001-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q10:您购买儿童家居产品的主要渠道是

线下家居卖场实体店

综合电商平台（淘宝/京东等）

品牌官方线上商城

直播带货渠道

亲友推荐二手转让

Q11:请您对家居品牌提供的儿童专属售后服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您认为当前儿童家居产品最需要改进的方向是

提升环保安全标准

优化成长适配可调节设计

增加多功能收纳模块

提高性价比

完善安装配送服务

延长质保期限

增加个性化定制选项

Q13:您是否愿意为具备更高安全环保等级的儿童家居产品支付溢价

愿意，可接受20%以内溢价

愿意，可接受20%-50%溢价

愿意，可接受50%以上溢价

不愿意，优先考虑价格因素

Q14:您向身边其他家长推荐您正在使用的儿童家居品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

选项1

Q15:您是否了解过适用于亲子家庭的家居空间改造方案

非常了解，已做过相关改造

了解一些，计划未来改造

听说过但未深入了解

完全不了解

Q16:请您对家中公共活动区域（客厅/餐厅）的亲子友好度打分（1分非常不友好，5分非常友好）

分数

标签

Q17:您在打造亲子家居空间时最看重哪些空间功能

充足的儿童玩具收纳区

安全的亲子互动游戏区

独立安静的学习阅读区

方便家长看护的开阔视野

可灵活调整的可变空间

防滑防摔的地面设计

Q18:您认为当前市场上面向亲子家庭的家居产品供给丰富度如何

非常丰富，可满足各类需求

比较丰富，基本能找到合适产品

一般，可选范围有限

比较匮乏，很难找到符合预期的产品

非常匮乏，相关产品极少

Q19:您对亲子家庭家居产品或空间设计还有哪些其他的建议或期待？

填空1

Q20:您是否有过通过在线调研工具反馈家居消费体验的经历

有过多次经历

有过1-2次经历

从未有过相关经历

基于腾讯问卷的家居家长满意度测评体系研究

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