母婴店人才盘点预调研设计与信度效度检验研究

您好！感谢您参与本次母婴店人才盘点预调研。本次问卷旨在为后续人才盘点工作的优化提供数据支撑，所有回答仅用于学术研究与内部管理参考，我们将严格保密您的个人信息，请根据实际情况放心填写。

Q1:您所在母婴店的门店规模

小型店（营业面积＜100㎡）

中型店（营业面积100-300㎡）

大型店（营业面积＞300㎡）

连锁品牌区域旗舰店

Q2:您在母婴店的岗位层级

基层导购/服务人员

门店主管/组长

门店店长

区域运营管理人员

总部人力/职能岗

Q3:您在母婴零售行业的从业年限

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您所在门店是否开展过系统性的人才盘点工作

定期开展（每年至少1次）

偶尔开展（2-3年1次）

从未开展过

不清楚相关工作安排

Q5:请您评价当前门店对员工岗位胜任力的评估清晰度（1分非常模糊，5分非常清晰）

分数

标签

Q6:您认为母婴门店核心岗位需要重点考察的能力维度有哪些

母婴产品专业知识

顾客沟通与服务能力

育儿指导专业技能

销售转化能力

团队协作能力

应急问题处理能力

门店运营管理能力

Q7:您认为现有人才评估结果与员工实际工作表现的匹配程度

完全不匹配

匹配度较低

基本匹配

匹配度较高

完全匹配

Q8:请您评价当前门店人才梯队建设的完善程度（1分非常不完善，5分非常完善）

分数

标签

Q9:您认为开展人才盘点对母婴店经营的核心价值体现在哪些方面

精准识别高潜力员工

优化人员岗位匹配度

针对性设计员工培训方案

完善内部晋升通道

降低核心员工流失率

提升门店整体服务与销售业绩

Q10:您认为当前门店在人才识别过程中最突出的问题是

评估标准不统一

评估维度单一

评估结果主观性强

评估结果未落地应用

缺乏专业的评估工具与方法

Q11:如果引入标准化的人才盘点工具，您认为对门店人才管理效率的提升程度如何（1分几乎无提升，5分提升非常显著）

分数

标签

Q12:您认为适合母婴门店的人才评估方式有哪些

日常工作业绩考核

专业知识笔试

服务场景模拟实操

360度同事/顾客评价

结构化面谈

性格与职业倾向测评

Q13:您所在门店的员工晋升决策主要依据是

直接管理者主观判断

过往销售业绩排名

综合能力评估结果

员工资历与工龄

暂无明确晋升标准

Q14:请您评价当前门店员工培训内容与岗位能力需求的匹配度（1分完全不匹配，5分完全匹配）

分数

标签

Q15:您认为门店核心人才流失的最主要原因是

薪酬福利缺乏竞争力

看不到职业发展空间

人岗不匹配导致工作压力大

团队氛围不佳

缺乏有效的能力认可与激励机制

Q16:请您对所在门店当前的整体人才管理水平打分（1分非常差，10分非常优秀）

分数

标签

Q17:您认为在设计人才盘点调研问卷时，需要重点覆盖哪些员工群体

一线销售导购

婴儿游泳/产后康复等专业服务岗

门店基层管理岗

区域运营管理岗

总部职能支持岗

Q18:您认为一份合格的人才评估问卷，题量设置在什么范围比较合理

10题以内

10-20题

20-30题

30题以上

Q19:您认为在评估过程中，员工对调研题目的理解难易程度会多大程度影响评估结果的准确性（1分几乎无影响，5分影响极大）

分数

标签

Q20:您之前是否参与过类似的人才能力调研或测评

参与过3次及以上

参与过1-2次

从未参与过

Q21:您认为之前参与过的人才相关调研存在哪些不足

题目与实际工作脱节

题目表述模糊难以理解

选项设置不合理

题量过大填写负担重

调研结果没有反馈与应用

Q22:请您评价“评估题目与岗位工作内容高度相关”对保障调研结果可靠性的重要程度（1分完全不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q23:您认为人才评估结果最应该应用在以下哪个场景

员工薪酬调整

内部晋升选拔

定制化培训计划

岗位调整与优化

优秀人才激励

Q24:您对母婴店优化人才管理、完善相关评估机制有哪些其他建议？

填空1

母婴店人才盘点预调研设计与信度效度检验研究

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