基于交叉分析的饮品新员工行为调研研究

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄区间是？

Q3:您的最高学历是？

Q4:您进入饮品行业的工作时长是？

Q5:您目前所在的门店类型是？

Q6:您目前的岗位是？

Q7:您入职前是否有餐饮/饮品行业相关工作经验？

Q8:您入职初期最常遇到的工作困难有哪些？

Q9:请您对入职培训的以下维度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）：培训内容的实用性

Q10:请您对入职培训的以下维度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）：带教人员的指导耐心度

Q11:请您对入职培训的以下维度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）：实操练习的充足度

Q12:您平均需要多长时间能够独立完成全品类饮品的标准制作？

Q13:日常工作中，您是否会严格按照SOP标准配方制作饮品？

Q14:您在工作中出现操作失误的主要原因通常是？

Q15:您平均每天接待的顾客量大约是？

Q16:面对顾客的投诉或不满，您通常的第一反应是？

Q17:您平时会通过哪些渠道学习饮品制作和服务技巧？

Q18:您认为目前门店的排班制度对您的工作状态影响如何？

Q19:请您对目前工作的以下维度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）：岗位工作内容的匹配度

Q20:请您对目前工作的以下维度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）：团队协作的融洽度

Q21:请您对目前工作的以下维度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）：薪资福利的满意度

Q22:您是否有长期在饮品行业发展的打算？

Q23:您认为新员工快速适应岗位最需要哪些支持？

Q24:本次调研中，我们将通过交叉分析方法关联不同背景新员工的行为差异，您是否愿意后续参与更深入的访谈调研？

Q25:您对门店新员工培养或工作流程优化有什么其他建议？