基于飞书问卷的供应链银发族画像与数据洞察研究

Q1:您的年龄段属于

Q2:您目前的居住状态是

Q3:您平均每月的可支配收入大致在什么范围

Q4:您日常采购生活物资的主要渠道有哪些

Q5:您对供应链末端配送服务（如快递、生鲜上门）的使用频率是

Q6:请您对当前生活物资供应的配送时效满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您在接收配送物资时遇到过哪些问题

Q8:您是否了解面向老年群体的物资保供、优先配送等供应链相关便民服务

Q9:您认为面向银发群体的供应链服务最需要优化哪些方面

Q10:您是否愿意参与后续的适老化供应链服务体验测试

Q11:您日常采购的高频商品类别主要有哪些

Q12:您每次采购生活物资的平均花费大约是

Q13:请您对当前日常采购商品的丰富度打分（1分非常不丰富，5分非常丰富）

Q14:您是否能独立完成线上下单、支付、取件的全流程操作

Q15:您更倾向于通过哪些渠道获取商品优惠、供应保障等相关信息

Q16:如果遇到突发物资供应紧张的情况，您最信赖的物资获取渠道是

Q17:您向身边同龄朋友推荐当前使用的物资采购及配送服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意推荐）

Q18:请您对当前供应链服务的整体适老化程度打分（1分非常不适老，5分非常适老）

Q19:您认为哪些适老化服务举措最能提升您的采购体验

Q20:对于优化面向银发群体的供应链服务，您还有哪些其他的建议或期待？